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求助:Hydro-Quebec 最近的自动电话服务问题

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楼主
发表于 2010-10-13 13:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。4 J' E# Y$ F7 K/ N0 ?! W4 m
1 ]) K- B: Y& _
试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。
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请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?# V1 k2 u$ N0 u" J* A9 m7 t
:eek::rolleyes:
2#
发表于 2010-10-13 13:41 | 只看该作者
just send them fax,mail or email, save you a lot of time;)
Post by Martin55220;2707542
: s: K# o$ Y0 ] 因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。
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: S; F( ]. `( Q9 z试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。; m) ]: \5 ]* e) d" [% Z! f
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请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?  K. A& g' g( [# h) w
:eek::rolleyes:
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