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求助:Hydro-Quebec 最近的自动电话服务问题

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发表于 2010-10-13 13:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。, z( e  e3 A3 E3 ]2 @$ W- ^! }+ D, x& F
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试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。- d% L8 h& S/ ?4 B* m5 ^6 a

& i6 {& |3 O6 f请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?4 t/ S! u. N! ]- l
:eek::rolleyes:
2#
发表于 2010-10-13 13:41 | 只看该作者
just send them fax,mail or email, save you a lot of time;)
Post by Martin55220;2707542   S0 W4 ^% T$ b  r2 r
因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。) p/ w! F5 J/ M) r5 G: |* y
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试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。7 @! M/ a$ x$ D( }; G! m* z9 K
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请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?
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