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楼主: sarahchen

[网络] 垃圾CIK

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发表于 2015-5-31 14:19 | 显示全部楼层
西蒙子 发表于 2015-5-26 22:56
那你就给CIK说, 在几点之前给你打电话, 这样就不会打扰你休息了

这种事情还要消费者提醒吗?有哪个公司晚上11点还打电话给客户?
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发表于 2015-6-2 09:13 | 显示全部楼层
sundayflower 发表于 2015-5-28 17:52
好像公布了。我只是听说。问问CIK,

请问是听谁说的?我也去问问。
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发表于 2015-6-27 20:50 | 显示全部楼层
尽忽悠人。
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发表于 2015-7-16 10:46 | 显示全部楼层
取消的时候会遇到什么障碍呢?
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发表于 2015-8-26 13:02 | 显示全部楼层
一般取消要提前多久告诉?
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 楼主| 发表于 2015-8-26 13:35 来自手机 | 显示全部楼层
之前打上去问,他们说提前一个星期就好了,但当我提前1个星期打的时候,他们又说又提前一个月!你说晕吗?
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发表于 2015-8-28 11:42 | 显示全部楼层
  提供凯亚高速网络、电话、电视服务 Altima Telecom采用先进的技术,以有竞争力的价格,为您提供最优质的服务。

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发表于 2015-8-30 19:10 | 显示全部楼层
kingpaq1 发表于 2015-8-28 11:42
提供凯亚高速网络、电话、电视服务 Altima Telecom采用先进的技术,以有竞争力的价格,为您提供最优质的 ...

表扬一下凯亚。

用凯亚两年了。最近一段时期,我的电脑用无线连迅雷会随机掉线,而且掉了之后半小时之内连不上路由,除非重启路由。不知道是什么问题。上周给客服打过去电话,客服立即转了技术支持,技术支持通过远程登陆路由,修改了一些参数,据说是切换了通道,然后问题就解决了,迅雷也能稳定达到下载速度的上限。

服务过程中,客服和技术的态度都很好,没有推诿。全程中文,沟通也比较顺畅。之前我怀疑凯亚设置了隐形流量限制,或者是封杀了迅雷。因此在电话中与客服和技术支持略有一点争执。事实上通过最近几天的使用,发现错怪凯亚了,有点不好意思。表扬一下算是弥补。
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发表于 2015-9-1 11:20 | 显示全部楼层
xijunw 发表于 2015-8-30 19:10
表扬一下凯亚。

用凯亚两年了。最近一段时期,我的电脑用无线连迅雷会随机掉线,而且掉了之后半小时之内 ...

有事您说话
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