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[电脑] Dell电脑的质量太差

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发表于 2023-3-11 19:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
我买了一台1000多的Dell笔记本,不到一年,键盘、硬盘、主板都换过,现在,又开不了机了。Dell不同意退货、换货,只同意修。这样的电脑,还能修吗?质保期就要过了,以后,维修就要自己付钱了。
发表于 2023-3-27 23:19 | 显示全部楼层
不要和客服对话,让他派工程师上门,工程师上门后提出要更换电脑,一般都会说给你更换翻新机,但也可能就是新机,不过一定要是修过的机器,第一次维修工程师也不会答应
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 楼主| 发表于 2023-3-30 14:22 | 显示全部楼层
neobox 发表于 2023-3-27 23:19
不要和客服对话,让他派工程师上门,工程师上门后提出要更换电脑,一般都会说给你更换翻新机,但也可能就是 ...

谢谢。
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发表于 2023-4-6 22:37 | 显示全部楼层

工程师不能承诺你是新机还是返修机,他一定会说是返修机,但实际上DELL返修机库存非常少,大概率发的是全新机,而且是当前在售的新机型
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发表于 2023-7-7 20:23 | 显示全部楼层
neobox 发表于 2023-4-6 22:37
工程师不能承诺你是新机还是返修机,他一定会说是返修机,但实际上DELL返修机库存非常少,大概率发的是全 ...



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