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[驴友拼房] 吐槽一下某华人旅行社预订的住宿旅店。想报名的细心问清楚再报名

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楼主
发表于 2023-7-18 22:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
是夏龙湾2日游。需要住宿旅店睡一晚上,第二天一早8点离开旅店。导游很负责。 就是这旅店,让我细细讲来:
旅店名字: Hotel Motel la Roche Pleurense 位于L'isle aux coudres 岛上。 老板是中国人。
第一天早上导游就统计多少人去那里,相信老板早就接到名单。第一天早上,导游就统计好多少人在她那里吃晚饭,吃什么已经点好。第一天早上,导游就统计好多少人在她那里吃早餐,就导游说,有 bacon,面包,鸡蛋,很多选项。
等我们到达旅店,房间没有提前安排。几十个人站在接待处等待,老板根据每个家庭或者组的人数,现场分配房间。终于等到我了!她看到我带着一个孩子,给我安排了一间,告诉我是 Queen size. 等我到了那里,是传统门锁,钥匙插不进去,费很久,我打开门后,发现只有一张床。我和孩子挤一张床。因为有小孩,我带了一些需要放冰箱的食物。有冰箱,没有插电。电视不工作,没有空调。床头3盏灯不工作,床头柜上笔记本大小的唯一一个电风扇不工作。
我习惯自带枕套和床单。在套枕套的时候,发现枕头下面躺着一只死苍蝇。如果我不换枕套,是不会发现的。不知道它是饿死的,还是被毒死的。还在临死前钻进枕头下面,要与我共眠。还是工作人员在喷完杀虫剂后,没看到它,就任意扔枕头在上面。洗手间门坏的,关不上。马桶旁2只死苍蝇。浴缸3只死苍蝇。让我觉得他们是为了临时安排客人,喷了杀虫剂就离开,没有打扫房间。等我安定好,准备下楼吃晚饭的时候,发现门锁不上了。是钥匙插不进去。于是我背着身家贵重物品去她的饭厅吃饭。如果你要问我,为什么不和老板沟通。第一我带孩子是玩开心的,不是吵架的。第二老板忙的已经找不到。她同时接了好几个旅社单。到了吃饭时候,她只有一中文服务员,还是啥也不懂型。老板要手把手教她哪桌吃什么,先放什么。她忙得不知道先后顺序,我们就在那里干等,直到我站起来问她,能不能喝一杯水,她才给我们倒冰水。接下来还是等。我于是问路过的老板,说等了30分钟还没上饭,当时已经20:00. 老板竟然跟我说,这晚饭都是需要预定RESERVE的。我是早上通过导游预定的!跟她说后,她就走了。再等,服务员给我端来一盘意大利面。我说,我订的是蛋炒饭和pizza。她说对不起,搞错了。他们晚饭只有这三种。
房间不隔音,饭厅party唱到22:00,我就听到22:00,隔壁冲马桶,听得见。凌晨3点,我听到大水声,大概20分钟,当时担心是发生火灾,否则怎么会有这么大水声,还在犹豫要不要抱着孩子跑出去。20分钟后停了,意识到是隔壁洗澡的水流声。
第二天早上吃早餐。因为有了第一天晚饭的经历,我带了一盒自己买的甜麦圈到餐厅,打算借微波炉热一下,先给孩子吃。因为担心他们又要拖很久。看到一家旅行社的人,规定7:00吃早餐,因为要赶7:30的车离开。老板不是抓紧时间服务,而是紧盯有没有人,没报名却要白吃,她不准一个女人进入,女人老公有订餐,只准老公进去。这也能理解。只是当那个女人进去拿包,被她当场要求离开。那个女人气的解释,不是要白吃早餐的。我有问服务员,可不可以借用一下微波炉给孩子热甜麦圈,她答应帮我热一下,等了很久再问她,她说她忘了。终于等到7:30我们吃饭的时间,老板还没有服务完7:00的旅客,导游催他们7:30吃完离开。旅客抱怨到,7:00等7:30还没拿到早餐。老板赶快用快餐盒装好早餐,让他们拿着车上吃。我等到7:40,忍不住问服务员,人家告诉我,让我打电话给导游确认。我只好打电话给导游。导游莫名其妙的说,他早就给他们订餐人数,他特意跑到餐厅,服务员才答应服务。终于等到早餐了!他们就一种早餐,两片面包,一个鸡蛋一个香肠15块。建议报名这个旅店的游客,自己带晚餐早餐!早上有3个服用员,可是都没经验。老板要教他们,订咖啡的人,才能给糖袋和奶。没订的,给冰水,有个客人点了茶,服务员竟然不知道怎么准备。老板自己去服务。
这苍蝇,有拍照,水流声有录音。不是诬蔑这个旅店。也希望中国人生意兴隆。可是她没有人力物力,旅客超出她能服务的人数,又没有合格服务员,弄得导游,旅客都不满意。我学到下次报旅行社,先问一下住的旅店名字,自己查一下评比。它是3.1

2#
 楼主| 发表于 2023-7-18 22:20 | 只看该作者
这个遭遇应该不是我一个人的,如果你也去过,说出来。希望旅行社三思,不要为了高额利润分成,低估了旅客的智商。
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3#
发表于 2023-7-31 19:03 | 只看该作者
0689487 发表于 2023-7-18 22:20
这个遭遇应该不是我一个人的,如果你也去过,说出来。希望旅行社三思,不要为了高额利润分成,低估了旅客的 ...

旅店最好不要供餐,要累死
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4#
发表于 2023-8-5 16:20 | 只看该作者
2日游的总收费是多少钱?
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