xbox361

在加拿大的朋友在ATM机器上存钱是常见的事情了，但是如果ATM机器如果发生故障，存入账号的钱却没有了踪影又该怎么办那?

来自约克论坛的wonderdeer就讲述了自己的亲身经历，把自己辛辛苦苦挣来的1000多刀用ATM存钱时机器发生故障，1000多刀就那样被 ATM吃掉了，会员wonderdeer无奈的求助：这样是事情难道只有等TD银行的调查出来?如果调查不出来怎么办，那钱就这么无声无息的消失 了？ATM应该有摄像头与记录吧。 哭死................
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9 b; O0 i* r8 k" Y 还有很多朋友也遇见过TM机器存钱出错类似的事件：

EE汽车美容：我们店里以前用rbc机器存钱，但是非常确定钱数，偶尔会受到银行来信说钱数不对，少了20，或 者50从此之后，再也不用机器存了。
邦迪创可贴：存钱，特别存现金，永远不要去ATM机上存，出错的话银行不认账，哪怕有摄像头记录，也死不认账， 去年有个案子就这样，一个会计师去银行存钱，存了30个100块，银行非说是30个50，会计师把银行告到法庭上，要求查看当时摄像记录，银行死活就是不 拿出来，最后貌似也没拿记录，这案子最后和解了。

# D3 z7 w* w/ v# Y2 H! R 芭紫布荷：朋友在TD 存过1000元,结果是银行不承认。

evezheng：我有类似经历。等了很久但最后钱确实到账了。我当时特意问银行的。他们说只要你信封已经塞进 了机器，信封上就会自动被机器打上一串内容的，你的卡号阿，塞信封前输入的存款信息等等。所以最后他们是可以核对出这个出错的信封里的钱应该存到哪个帐户 的。但是这个从开机器，到核对，到发现出错交易，  到最后纠正的过程涉及很多不同部门，不是机器所在的那个储蓄所自己就能处理的，这里办事又慢，所以一等就2，3个星期了。
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建议朋友们存钱最好不要在ATM上存，如果出差也会有连串的麻烦。，现金最好到柜台上去，而且当面结算。一旦发 生类似的事件，马上把你存钱的银行、储存金额、储存面额、存款时间等一些列存款信息反馈给银行，信息提供的越详细越好。

. ~0 L, e2 F1 S. l 如果投诉银行服务应先找每个银行本身所设的仲裁员，再不满意可以向加拿大银行仲裁员投 诉：http://www.bankingombudsman.com/

蜡烛酱

转贴的就没意思了，解决真人的实际问题才有成就感。。。
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我曾经被蒙特利尔银行吃过，总结个人经验如下：

一、绝对安全，丢不了。当钱太多啃住了入钱口，机器会勉强吞下去，但不操作，不打印章，自然没有入款记录，跟落进了茫茫大海断了消息一样，与此同时该台柜员机会马上自动关闭投钱口，进而自动锁死，后面的人不能继续操作，你的钱不会被后面的人摸到。。。

二、赶紧打中文服务电话汇报，让客服在你的账户里六note，说你的多少钱被吞

* k, o6 ~! o$ i% r7 E# P0 g. o三、调查一个工作周，钱水落石出，归去来兮，完美结局。。。。。