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一次不愉快的天霞烧烤用餐经历

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楼主
发表于 2014-5-18 08:13 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
昨天全家四口去天霞烧烤用餐,两个孩子分别是7岁和1岁半,我们想当然的就默认为一岁半的孩子是不收费的,7岁的应该是成人的半价,所以也就没跟店家确认这个事情,最后结账的时候被告知一岁本的孩子也要收半价的,可是孩子仅仅吃了几根薯条,我们还是自己带的孩子的食物还借用了他家的微波炉加热了一下,为什么呢,店家说我们是按照人头来算的,只有几个月的小宝宝是不算的,说老板会看监控数人数对账的,我们很不理解店家的这种行为,当然了,一开始的时候我们就应该先问的,不知道店家有没有义务先告知我,把这个件事情写下来想看看大家是什么意见,谢谢:confused:
12#
发表于 2014-11-6 00:08 来自手机 | 只看该作者
这家烧烤店一点也不好。就不冲着服务态度,冲着肉的质量和味道也不去了!一点都不好吃。不如去guy那边的将太韩国烧烤。那才叫好吃的1
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11#
发表于 2014-10-31 11:57 | 只看该作者
上周六晚家人朋友相约出去吃饭。吃了好多次St-Catherine那家的韩国烧烤了,这次想着尝试个新地方,就网上查,看到这个“天霞烧烤”,还有个很高的评价说可以媲美于多伦多唐人街的烧烤店,加上朋友也说半年前与家人经常去也感觉不错,于是乎就决定去了。刚到店面,人不很多,也就两三桌,我们落座、点完餐食就开始烧烤。感觉这家的花样不如那家韩国烧烤,而且肉量也很小,蔬菜大拼盘是咱见到花样最少量最小的、连个叶子菜都没有。小姐的态度更是极其的冷淡,感觉谁欠她钱的样子。其间,顾客稍有增多,给我们上错了餐、反而质问我们点错了,直到我们指着她拿的担子查对,她才住口、但也就是抓起单子扭头就走,好像还是我们的错。我们说,你这样,怎么能多给你小费呢,她昂着头说---老板本来也不给她小费!噢,敢情如此。我们不明白的是:既然对老板不满意,何苦在这里打工而把怨气撒到顾客头上?这老板也是,找工的人多的是,难道看不出来人家不乐意在你这干?Anyway, 点的面,半天没上来,搞不明白是不是她又弄错了,又不敢再点,怕再点万一最后上两遍了、咱们可吃不了那么多。朋友也很诧异这家的变化、连说半年前还挺好的、怎么现在这样了。。。。。。

家人埋怨我不该相信网上的东西,乱花钱瞎尝试,这饭吃的添堵。咱也不想讨啥说法要啥赔偿,因为起初是从网上看到这家烧烤店的,现在写下来,就是想把自己的经历分享给别人---不要轻易再上当。那个地方我们是不会再去的了。

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10#
 楼主| 发表于 2014-6-11 11:48 | 只看该作者
老板亲自联系了我,告知我整个事件的原因,并且真诚的道歉,我们对此处理也很满意,希望老板对员工加强管理,谢谢
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9#
发表于 2014-6-5 12:54 | 只看该作者
据了解  。 。 。 。 :confused:

我来,我来  。 。 。 。 据经验,店主是灰常灰常好人的。记得,有事无事,欢迎找老板
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8#
发表于 2014-6-5 09:53 | 只看该作者
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7#
发表于 2014-6-4 21:00 | 只看该作者
Post by china2010062;3394021
我是店主,今天晚上听朋友说了贴子的事情,我想问问是哪天发生的?您可以给我打电话联系,我会彻查此事的。另外我店里的规矩也没有这一条说一个一岁半的小朋友也要付费的,希望这次经历不要给您添堵。真是对不住您了。我的电话514-501-2637。


另外顺带说明一下:本店是3岁以下或90公分以下的小朋友是免费的。欢迎各位家长带小朋友一起来用餐。谢谢对本店的厚爱。再次感谢!!
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6#
发表于 2014-6-4 20:49 | 只看该作者

店主的回复

Post by iliadelamare;3387692
昨天全家四口去天霞烧烤用餐,两个孩子分别是7岁和1岁半,我们想当然的就默认为一岁半的孩子是不收费的,7岁的应该是成人的半价,所以也就没跟店家确认这个事情,最后结账的时候被告知一岁本的孩子也要收半价的,可是孩子仅仅吃了几根薯条,我们还是自己带的孩子的食物还借用了他家的微波炉加热了一下,为什么呢,店家说我们是按照人头来算的,只有几个月的小宝宝是不算的,说老板会看监控数人数对账的,我们很不理解店家的这种行为,当然了,一开始的时候我们就应该先问的,不知道店家有没有义务先告知我,把这个件事情写下来想看看大家是什么意见,谢谢:confused:



我是店主,今天晚上听朋友说了贴子的事情,我想问问是哪天发生的?您可以给我打电话联系,我会彻查此事的。另外我店里的规矩也没有这一条说一个一岁半的小朋友也要付费的,希望这次经历不要给您添堵。真是对不住您了。我的电话514-501-2637。
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5#
发表于 2014-5-29 21:49 | 只看该作者

是挺恶心的

吃了一次 对他家感觉很不好。拌饭的米饭很生,肉也没咋腌,最恶心的是结账的时候还要求现金并强收小费 收的还不少。反正不回去了 坑爹






Post by yummyG;3388800
还收半价?我看想钱疯了,以后有带着BB都不要去了,2岁以下的好多家都不收费的,人家唐人街的国产自助餐2岁也只收3刀,你应该直接叫他找他老板来,几条薯条还收半价,过份,
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4#
发表于 2014-5-21 00:09 | 只看该作者
还收半价?我看想钱疯了,以后有带着BB都不要去了,2岁以下的好多家都不收费的,人家唐人街的国产自助餐2岁也只收3刀,你应该直接叫他找他老板来,几条薯条还收半价,过份,
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