茱丽娅

07年1月1日装的bell的SYMPATICO高速上网，一年计划马上就到期了，没收到任何来信通知，email也没有，是不是自动续约了呀？续约的计划是怎样的？

谢谢！

oldwolf

I had same experience. When they sent an Email to you, they cc an other copy to their own people. Then they clicked the button by themself.

According to Quebec law, you have right to cancel the contract before it goes into being executed without any panety.

Post by musicfun
Bell - Sympatico 用邮件发来限制流量的更贵的合同，我肯定没有点击 I Agree 按钮，可是他们硬说我点击了，没有更改余地，要取消就罚 100$，被他们赖定了！我的旧合同还有10天到期，他们说因系统更新，旧合同自动取消！

天下最大的赖子，赖赖赖！大家看好了，能不用他们的 Internet 就不要用了。

去 Canadian Tire, Wal-Mart 购物，90天不满意还可以换。就算我不小心点击了这个按钮，总得给我几天改正的机会吧。可是 Bell - Sympatico 不然，我没有同意合同，他们硬是说我点击了这个按钮。

Floraw

谢谢茱丽娅和 Franklin。

其实也没什么了，才不会因为一个bell 而坏了自己的心情呢。

只是还是喜欢，明码实价，该多少就多少，而不会一个人一个价，感觉非常不好，特别是这样一家大公司，太儿戏了，而且，浪费了大家多少时间啊。

我跟他们的客服说，你知道bell 总是有好多问题，很多人都曾经来投诉吗？她说她知道，并真诚的道歉，还说给不了我那个优惠计划，非常抱歉，向我道歉。我说，这不是你的错，不需要你道歉，要道歉也是bell。

我理解做客服不容易，总是被骂，还不能还口，一切都是bell 的政策问题。去年我投诉到第十次的时候，实在生气，很不客气地跟他们抱怨，例如don't say sorry, give me internet!之类的（朋友说的，不能客气，不然他们还是不会理你）。听他们没话了，然后就是不停的道歉，感觉好像很爽，因为那里试过用英语骂人而别人不能还口呢？可又觉得他们挺可怜。

该用的还是要用，其他公司的也未必就很好。而且，我很怕麻烦。所以，照用不换了。

祝大家圣诞快乐，新年快乐！

musicfun

Bell - Sympatico 用邮件发来限制流量的更贵的合同，我肯定没有点击 I Agree 按钮，可是他们硬说我点击了，没有更改余地，要取消就罚 100$，被他们赖定了！我的旧合同还有10天到期，他们说因系统更新，旧合同自动取消！

天下最大的赖子，赖赖赖！大家看好了，能不用他们的 Internet 就不要用了。

去 Canadian Tire, Wal-Mart 购物，90天不满意还可以换。就算我不小心点击了这个按钮，总得给我几天改正的机会吧。可是 Bell - Sympatico 不然，我没有同意合同，他们硬是说我点击了这个按钮。

太无聊

也奇怪,大家都知道BELL不好,为什么还跟他们谈什么合同.一句话跟BELL你占不照便宜.他便宜给你的,之后趁你不留神就赚过去了.所以要避免和BELL这王八蛋扯皮,最好的办法就是不用他的.很有意思,就在我取消他们的网络那段时间,BELL有个女的老打电话来询问你肯定要取消我们的网络,我说是呀,你知道她说什么,她竟然说,我肯定你的钱丢了,并告诉我,我转的那家公司怎么怎么不好.我回答她,我不在乎,反正你BELL已经让我丢钱了,我愿意试一家新公司.劝大家不要跟BELL折腾了,他们是在上班时间跟你折腾赚老板的钱那,咱们大多数是用自己宝贵的休息时间,不值得.不舒心就换吧.网络服务不是只有BELL提供.祝大家新年愉快.

茱丽娅

Post by mjpzxy
the actual price for the Internet is $41.95.1:08:09 AMSathya (SCI-9546)and the good offer is 1-3 months, free, $17.00 off month 4-6 .1:08:29 AMSathya (SCI-9546)or else for all the 12 months $5 off.1:09:16 AMYouthanks,let me think1:10:09 AMSathya (SCI-9546)sure think about it and get back to us not a problem.1:10:39 AMSathya (SCI-9546)Before you leave would there be anything else I can do for you menghan li?1:11:19 AMSathya (SCI-9546)and you can get unlimited bandwidth for 1-8 months.1:11:29 AMSathya (SCI-9546)free of cost.

就是说1-3月是免费，4-6月是24.95，6-12月是41.95喽？

头三个月免费能拿到不容易，后六个月有点贵。不过总体比我的计划还是便宜。

尤其是无流量限制，很难得。听说他们现在很少签无限量的合同了，即使同意了，有时换个人又不承认，还好你有记录为证。

mjpzxy

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zzz123

请注意．

musicfun

我的旧合同是24个月， 35$/月 5M 带宽不限流量的，觉得挺好，因为年底要到期了，所以写邮件给Contract manager 要求延长原来的合同，看看Bell怎样耍花招：

第一封邮件，他们说: give you a new months for your contract.
我回信说： I agree that our contract extends 12 months and every condition remains same.

第二封邮件，他们用邮件发来了合同，我一看，是现行的新合同，30G/月流量限制，多用的话 1.5$/G .
我回信声明我要的是延长原来的合同，不要流量限制。

第三封邮件，他们说你已经签合同了，只谈了每个月签约不不签约减10$,回避流量限制的问题。
我还以为是要签合同，回信说请把合同文本和我发过来看看。

第四封邮件，他们只发了概要描述，我一看还是有流量限制。
我回信声明我对他们的态度很不满，如果不给我延续合同，我就不用他们的服务了。

第五封信，他们再声明，合同已经签署了。通过网上聊天，网上代表一会儿说我签合同了，一会儿又说还没有，后来我换了一个代表，直接让他查我的合同状态，他证实他们的数据库里记载了我在第二天签了合同，而且说如果要提前终止的话要交100 $ Early cancel charge. 这个人说是我按了邮件合同的 “I agree” 按钮！

我看了时间和Internet 历史纪录，我根本没有按过这个按钮，而且根本不会去按，因为我的旧合同还没有到期，我怎么会签更贵的新合同？！一定是 contract manager 在我的邮件说了 I agree that our contract extends 12 months and every condition remains same. 以后就认为我同意新合同，在数据库中纪录我签署了新合同。是故意歪曲！

Bell - Sympatico 就这样分明是抢钱啊！

我坚决不会同意使用新合同，哪怕是赔上 100$ 也要换别的公司， 我纪录了所有的邮件和聊天纪录，想上法庭，但是电子邮件是可修改的，他们在数据库中做手脚是轻而易举的事，因为程序都是他们自己人编的，我的Internent历史纪录和可以自己挑选删除，觉得我的证据是否能说明问题。 朋友们有没有什么好的想法和建议，感谢支持！

茱丽娅

是呀，快乐最重要，明年就有经验了，明年再战吧，呵呵！

祝各位圣诞、新年快乐！