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求助:Hydro-Quebec 最近的自动电话服务问题

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发表于 2010-10-13 13:31 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。
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试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。& m) b$ z* O, z2 G
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请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?
" F4 K5 i& K, K0 j' M:eek::rolleyes:
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发表于 2010-10-13 13:41 | 只看该作者
just send them fax,mail or email, save you a lot of time;)
Post by Martin55220;2707542 , B0 G+ S( t/ G) \7 Y( F  M
因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。* ?$ f- F- |  g+ Q% k- F3 t
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试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。
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9 I/ g( r6 D" M4 k+ H& e# U请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?
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