我也是同样的情况呢,,,但是你那个e-mail 是专门的提要求的那种吗?有添申请的那种吗?我先打的call center 电话 这个只能该加拿大境内的申请地址,,然后我就申请了另外的buffalo visa office 网站的e-mail 该地址要求,,但是这个请求估计在30天左右会回信的,我觉得不安全,我就又写了信Fax 过去给他们了,所有的信息都在那个Bufallo visa office 的网站上,,,,或者我还要考虑去邮局办理这个接受信件的服务.不用担心总有一个是可以的,你也可以试一下