请教如何追究邮局责任

julieth · 发表于 2012-1-25 14:23

从中国寄到加拿大的挂号信不仅延迟而且严重损坏，内部的重要文件都不能使用，请问该如何追究邮局的责任（中国/加拿大）？现在已经在国内要求邮局调查，不知道会不会两边邮局互相推卸责任，如明确责任后他们又该如何负责，要求赔偿还是怎么样？赔偿标准如何？只是对信件本身负责还是对造成的间接影响都要负责？请教有经验的人，先谢了。

vic · 发表于 2012-1-29 22:17

Post by julieth;3038079 # Y" r5 |" q! X# @) i8 T' I
从中国寄到加拿大的挂号信不仅延迟而且严重损坏，内部的重要文件都不能使用，请问该如何追究邮局的责任（中国/加拿大）？现在已经在国内要求邮局调查，不知道会不会两边邮局互相推卸责任，如明确责任后他们又该如何负责，要求赔偿还是怎么样？赔偿标准如何？只是对信件本身负责还是对造成的间接影响都要负责？请教有经验的人，先谢了。

邮局客服电话有个选项是损坏的，你打了试试吧。