风华正茂

选择了授权FIDO自动划账，费率暴涨了50%

过程说起来有点冗长，请耐心看。
昨晚在网上激活FIDO手机因为他们的技术问题没有成功，但我知道我现在的费率应该是20CENT/MIN。今天上午电话激活了FIDO的PREPAID手机，下午又和FIDO的客户服务部门确认了信用卡号码，便于FIDO按月及时从信用卡上划帐，目的是不用在话费失效日期还得记得冲值。（上个月BELL手机就是因为忘了及时冲值，50多块话费打了水漂，bell手机也扔进了垃圾桶。）
一切进行得很顺利，最后我无意中问了一句，从信用卡冲值后的费率（我选的是10元/月），是30CENT/MIN，我多问了一句，TELUS的prepaid可是在授权信用卡每月划账可是一直保持在最初的话费费率上，你们没有类似的政策么，这个agent给了个吃惊的回答，从现在开始，你的费率就是30CENT/MIN，原因是我选择了PRE-AUTHORIZED划账，规定费率将和我选择的以后冲值计划相同，也就是我的费率立马从2毛涨到3毛。
我有些惊讶，这太不合理了，他说这是规定，我想知道确切的文字规定，他说不出来，我找到了他的经理，经理说一旦你选择了授权实现划账的服务，在下一个BILLING CYCLE（我这里是每月10日），话费费率将变成我所选择未来冲值计划的费率，这是规定。
罗嗦了这么半天，我的目的是：
1 提醒用这个服务的朋友，费率的变化，主要是刚开始使用FIDO PREPAID手机的朋友
2 很多规定是很微妙也很复杂的，需要细心了解，这也是我为什么不选择2年或3年计划的原因。
3 有没有类似经历的朋友，你们的经验是什么。
欢迎分享。

2

scorpius

我用的BELL PREPAID CARD只第一个月是 20CENT/MIN,以后每个月充值都是30CENT/MIN,是每月买PREPAID CARD.原来还有20CENT/MIN的啊?BELL怎么这么多花招啊?!!

April2003

same situation with
                                                                                 风华正茂  :confused:                                           <script type="text/javascript"> vbmenu_register("postmenu_1391445", true);</script>

rickwu

他们的规定，每个月$10的只能用30c/min的计划，如果想用20/min,每个月最少$20

风华正茂

这位朋友说的对,问题在于新买的电话里面有50块话费,按规定是2毛一分钟,在大约2个月后的EXPERIED DATE前继续冲值的话,比如充10块,那么以前剩余的话费可以累积,费率也将按照10块钱冲值的费率标准变成30分（TELUS的手机是在上述情况下，费率仍维持在最初的费率标准，除非在EXPERIED DATE前没有冲值，费率才改变）。
而FIDO的规定是，如果你申请了授权FIDO在EXPERIED date 前自动从信用卡扣话费的话，比如10块钱，你的费率不是在从信用卡扣费以后改变，而是现在，马上（或者在FIDO的billing Cycle那天马上从当前的2毛变成10块钱的费率---3毛/分钟。
哪怕你是今天开通的手机，50块钱的话费可以通话250分钟，一旦你申请了FIDO上述的服务，恭喜你，你的通话时间就只有166分钟了。
你看呢？

Post by rickwu
他们的规定，每个月$10的只能用30c/min的计划，如果想用20/min,每个月最少$20

Gimm

Post by 风华正茂
在大约2个月后的EXPERIED DATE

怎么我开通的那50刀话费只有30天有效期呢？楼主你确认是60天有效期吗？

风华正茂

sorry, i can not type in Chinese.

Sure, fido agent said my expired date is mar. 9. 2007, i think it is 60 days.
i suggest you discuss with agent of fido. if not satisfied, you can talk with his supervisor.


Good luck!

风华正茂

如果要我选择(FIDO手机是给老婆买的),我选TELUS prepaid 的手机,实际上我现在用的就是TELUS的,虽然时间不长,至少到现在还没有什么不愉快发生,谁知道以后呢?只是偶然间多问点才发现了FIDO的规矩,那没发现的呢还不知有多少.这里的猫腻也不比国内少多少.好在大多还有能讲理的地方,很多时候抓到狐狸尾巴还能让狐狸把花招收回去.自己损失也少点.

小马哥

天下乌鸦一般黑。买得永远没有卖的精。

Gimm

Post by 风华正茂
sorry, i can not type in Chinese.

Sure, fido agent said my expired date is mar. 9. 2007, i think it is 60 days.
i suggest you discuss with agent of fido. if not satisfied, you can talk with his supervisor.


Good luck!

我打电话去问了。他们说必须要注册信用卡自动充值才能有60天。我开通的时候没选信用卡自动充值的选项所以只能有30天。而如楼主所说，如果选了信用卡自动充值，费率马上会从二毛一分钟涨到三毛。真的是，买的没有卖的精。

最可气的是这些条款在FIDO的网站上根本找不到，我们用户在开通前无从了解。FIDO的服务水准真是差劲！:mad: