sun_mon

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sun_mon

Post by anyi
昨天刚装上 Acanac 的voip phone。 我用的是Home - Soft Phone ，也就是不用 ATA，直接在电脑上拨打和接听电话的那种。
质量好差，我能听到对方的声音，但对方却很难听清我在说什么 ！我用的是 Acanac的5M高速，拨打和接听时没有下载任何东西！

这里还有没有朋友在用 Acanac的 voip 电话，你们的效果如何？

电脑打电话通话质量不好是肯定的，因为你用的是软件。 再一个，如果你用电脑打电话的话，你要保证电脑时刻开机，不然别人给你的电话你就无法接听。

如果你用硬件ATA的话，打电话就和传统电话一样，拿起来就打，不和电脑发生任何关系。通话质量是不差于传统电话的。
如果你不告诉对方你用的是voip电话，对方根本就不知道你用的是什么电话，也就是说对方不会感觉到你的通话质量有问题的。

sun_mon

Post by anyi
你能保证我的voip装了你代理的ATA以后就能像你说的那么好吗？ 如果你能保证！我明天就到你那里买！若通话质量还是不行，我只能cancel acanac的 voip了。能退掉在你那里买的ATA吗？

我自己用的是acanac的电话，也至少推荐了40人使用我的ATA配合acanac的服务，目前还没有人取消acanac的服务的。
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sun_mon

Post by 风清.云淡
Acanac这个公司的网络我没用过.但网络电话就真的不敢恭维.在网上.前段时间不是有一个先生总是说网络电话一个月才十元左右.他推荐的就是用这个公司的网络电话的.我在这位先生手里买了一个七十五元的硬件.(现在好象降价到六十五元了).但买了硬件.申请了电话号码后.一试.不知是何原因.要上网才能打电话.这位先生说是我们网络有问题.与他的硬件没关.他的硬件绝对是好的.后来.我们试了三个网络都正常的家庭.也是一样的情况.反正.不知问题出在哪 .打电话到Acanac网络公司,一直没人接听.只能用邮箱联系.后来.没办法.我们只好打了几次电话给这个先生.甚至去了他家两次.他总说硬件在他家用没问题.不知何因到我们这三个家庭就不行.如果要他上门.十五元上门费.后来.我问他.如果上门还不行.能否退硬件或其他解决方法.他说硬件肯定不能退.并且.上门弄不好也不能退.并骂我们整天电话吵着他(其实也只是半个月来打了十个电话给他而尔.).害得他整天上课不专心.也不能上班.并且.也不能正常的接听电话(为了更多的人打电话来买他的硬件)....他说他只是买了一个盒子给我们.就让我们打扰成这样子.所以.在这件事上面.我们也不知到底我们做错了什么.买了这个盒子而连累了这某某先生上不了班.读不成书........如果你们想试一下这个公司的网络及某某先生卖的网络电话的硬件.给我发邮件.我让硬件免费送你试用好了.先不急买.否则.不能退也是一件烦事.........NONAME70@163.COM
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前两天你那个姓张的朋友在这里发贴子，因为他说的还有几句真话和最后他自己承认你们是刁民，所以我就没有发表什么看法。但是今天你的帖子简直就是以胡编乱造为手段，为了达到臭人的目的。那我就发表点看法。

首先，我告诉你，机器不是不能退，可以退的。那为什么你的机器，我不给你退呢？因为你的机器本身没有问题。从下面几点可以证明：

1. 正如你所说，你们来了我这里两次，每次，我把机器一接上，电话就开通了。关于这一点，你也清楚，你姓张的朋友更清楚，因为，接上之后，我就让他当着我的面给我打电话，给他自己的手机打电话，都是通的，没有任何问题。

2. 你的另一个朋友，他联系了linksys公司，linksys公司的技术人员和他要了几个机器的原始数据和配置数据，然后给他的答复是机器没有任何问题，让他找连接的原因和网络原因。

再说说那个15块钱和骂人（准确的讲是发火）的事情。

是的，在电话里，我发火了，我承认。那为什么呢？

1. 你问我是不是为了15块上门服务费，对机器故意做了点什么。我当时在电话里明确的告诉你了，就凭你的这句话和你的这个心态，就算你给我150，我都不会给你上门服务的。15块钱上门服务费，是很正当的收费，因为我要出人，出车，出时间。

2. 对一个人的态度，是由两方面决定的－－对方的态度和当时的情况。
你可以自己回想一下，星期天下午，2个小时之内你给了我多少个电话？我当时是手头上有点事情处理，因为第二天要交差。

另外，我还想说说，我不但对我的机器负责，还对不该负责的都负责，尤其是对你。

1.  你在买了acanac的服务之后的一个星期，你那个姓张的朋友给我电话责问我：“你不是说一天就能拿到号码开通电话吗？”我回答：“肯定的”， 然后他就问我那为什么他都一个星期了也不行啊，我就问他，acanac是怎么答复他的，他说，acanac不承认他的信用卡，说信用卡有问题，但是他查了银行和信用卡公司，都说信用卡没有任何问题。我问他，他的操作是不是有问题，他说没有。我就让他去电脑前，告诉我他是怎么操作的，结果我发现他的最后的一个步骤操作失误。

2. 我现在做了很多客户，每个都是拿机器回家自己配置的。很简单，就是设置4个值。但是你呢，我不但在电话里教你，还让你来我这里，我给你配置，两次。


忠告你一下，不要把中国文化大革命大字报的那套东西，搬到加拿大来，另外，提高一下自己素质，摆正看待别人的心态。还有acanac不是24小时工作的，周末也不工作的，他们的网站上说的很清楚。如果还想用你的电话，就按照linksys技术人员给你的建议做。

最后再次告诉你，在我的机器没有问题的前提下，我是不会上门服务的。如果你是为了解决这个问题来我这里，我还是欢迎的。

sun_mon

Post by msnqq
机器有没有问题都应该可以退货，只要用户不满意。

如果想做长久生意，请记住“顾客永远是上帝，顾客永远是对的”

我在出售的时候，说的很清楚，机器是不能退的，如果有质量问题30天之内保换，一年保修。

而且除了这位人士之外，还真的就没有人要求退机器，因为acanac的电话用的好好的，为什么要退？