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楼主: ym1608
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众里寻他千百度----评评蒙城的中餐馆

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发表于 2007-1-21 04:15 | 显示全部楼层
Post by guofan
关于北方人家
1.菜量和价格不相配,太少!(可能我的饭量大,但是我在蒙至少吃过十几家,这是头一次)
2.基本可以说服务水平和付出的价钱比更不相符,基本是自己照顾自己。(可能是新餐馆,经验有限,当然可以理解;但对客人起码的热情有礼是基本要求)

3.上菜太慢.(还是,可能是新餐馆,经验有限,当然可以理解;但是要实实在在地告诉客人大概时间,不应该为了拉客人而。。。。。毕竟一旦承诺了,应努力实践承诺;假如实在达不到,也因该实在知会客人,而不是毫无歉意,为自己再找理由辩解。)

4.可能内部管理混乱。特别表现在,上菜次序混乱,竟然每次问客人是否点了此菜,而且次次如此,竟不清楚客人的先后顺序。(还是,可能是新餐馆,经验有限,当然可以理解;但是自己内部要实实在在努力提高服务水平,努力记住例如上菜顺序,每桌菜单等基本内容,从客人的角度讲,我们可是付地全款,你但然应有相应的产品和服务,对不对,否则我只付您一半钱,您肯定和我急;可我付地全款,却感觉只收到一半的产品和服务,我和谁急啊.)

5.餐具竟然不干净,因为茶水杯竟然有浓烈的肉腥臭味,虽然表面很干净。(十年前我是留学生时可是打过餐馆工,洗过盘子的,可以说是经验丰富的刷盘子高手,他的基本程序是第一:必须用热水加洗涤剂(含笑读陈成分)浸泡;第二:充分洗涤;第三:充分清洗;第四:晾干(有很多餐馆还要求用餐布擦干)等等。如果省略了程序,就可能不干净,有异味,甚至臭味,还可能带水珠等问题。)

希望我遇到情况只是特例,但是将心比心,客人付出金钱,并兴冲冲远道而来,但然希望换来相应的产品和服务;新开一个生意,开始肯定是少经验,但自身有努力提高的强烈愿望是应该的吧!我希望同胞生意各个兴隆,但前提必须是实实在在努力的本分生意。
1,他们好像盘子很大吧,都给你装满了,人家可是要倒贴钱的。5块钱你想吃什么?吃大餐啊,在说你吃得什么啊?点个一个肉加膜10个人吃,你能吃饱?你真是可怜啊。。。
2,你当大饭店十几个服务员伺候着你呢。
3,人多的时候我也是在等。
4,不予评价。
5,这点很质疑你的用意,茶杯能臭?那是茶水杯也不是吃的东西,就算混在一起洗也不可能有腥臭味,愧你还有过洗碗经验。以你这种人当时肯定找人家麻烦了,他们给你换了没有?

总结一下,对那家店的总体感觉,就是个家庭小餐馆,主食肉加膜,泡馍,还有饺子什么的,味道不错,价钱很低(出去到任何一家中餐馆点个菜,少则7-8快,多则十几块),我个人每次一个肉加膜肯定饱(5块),你还想怎么?我真的是懒得回帖,但你这种人真的是很讨厌。背后说三道四,当时干什么去了?
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12#
发表于 2007-1-26 02:11 | 显示全部楼层
Post by a1b2c3d4
你说的Queen在那里?什么风味的?大致的消费水平是多少?谢谢!
一顿饭没个千八别往里进,上次我们四个人一瓶红酒,每人一个牛排,结账900+15%小费,门口帮忙停车的门童,我给他5块钱小费,人家连正眼都没看我一下
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13#
发表于 2007-1-26 02:44 | 显示全部楼层
Post by okiamjoking
QUEEN是指的是 LA QUEUE DE CHEVAL STEAK HOUSE, 1221 René-Lévesque
有识货的,想讲档次讲服务排场什么的可以去那当大爷,说不准吃到个头发,水杯有腥臭味什么的能免你全餐费用
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14#
发表于 2007-1-29 12:10 | 显示全部楼层
Post by 简简单单
富丽华,以前确实很好.但是现在不行了,服务态度也一般.早茶还能吃吃.晚餐现在我都不去了.上菜比西餐还慢,你不说广东话,好象新的服务生就不拿你吃劲似的.以前还给我8折,现在一分不减,还给我打税.当然现在其他唐人街的餐馆也都打税.
年前去吃一次早茶,我们就2人吃了快40多一点.味道还是可以的.那个服务生最后结算,给其他坐的老外和老华侨送挂例.我们是什么没有.不是说在乎一本破挂例.那个1元店里的东西,谁都不稀罕.但是本以为是我们消费不够,可是旁边的那座老外,1个人才叫了3碟子,照样有.这就是不是一般的服务不好的问题了.不知道其他人是怎么情况.也许是因为以前关于上菜速度问题,和他老板说过,可能底下的人不高兴了.
早茶,我比较喜欢去富和吃.环境不错,东西多,服务也可以.认识的还送咖啡!

正餐,我喜欢去牛记或者是金都.

快餐一般就去美食坊,和我家近,出餐快,味道不错,服务也好.就是价格稍微比周围的店贵了点.

风味小吃,我一般去北方人家,或者品味轩.

自助一般我都是去新富林.还是比较不错的.欺凌的餐太过西化了.

寿司,我一般是去亚洲城,那里2个大师傅做了很多年了.在montreal寿司戒还是很有名气的.服务非常的好.神田也还可以,就是经常换新人,叫多了米饭也是大大的增加.神天还喜欢找漂亮女孩子做,不是说歧视或者什么的.女孩子漂亮,客人吃的也开心.但是寿司这东西,由于掌形,和体温等关系,实际是要男人做的好.这也是为什么传男不传女的原因之一.
分析得挺独到。。
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