金圣叹

7月26日, 本人厌倦于 ACANAC 公司无法忍受的技术质量, 致电要取消其high-speed服务,  于是就  陷入了一场灾难之中.....

首先, 我被要求用E-MAIL向billing department提出申请, 其实HIGH-SPEED不行, 在家就发不了E-MAIL, 还得到外面发. 好, 我忍, 到外面发....

第二天, 我收到一个其他部门的电邮, 问我要不要修理...修你祖宗十八代呀, 我马上打电话过去----退!不修!!

从此以后, billing department再也没有人接电话, 每次只有 sales department的人接电话. billing department 永远都没有回复, 所有的建议都是叫你再发e-mail.......没有人能知道什么时候billing department 会有答复........

15天过去了, ACANAC的服务人员依然说, 再发邮件吧.....(已经第6次发E-MAIL了).  退款无期....不知我的今天, 会不会是大家的明天呢........

仍在等待中....

金圣叹

NEGATIVE......5 days passed, Acanac hasn't refunded.

其实, 我的MODEM早已经在他们手中, 申请取消也白纸黑字有了TICKET号码, 也不知道ACANAC还想要什么...想想也是, 是我错, 跟无赖还期望讲什么道理...



至于说它以前退款还行, 那是当初它以为自己的技术还行吧----现在? 哼, 连MODEM没寄到, 他们也匆匆忙忙激活来抢先收钱!!



我跟他们说这样做不合理, 得把激活时间调到我收到MODEM那天才对, 嘿

, ACANAC居然聪明到说sales department无权改电脑纪录, 想改什么就E-MAIL Billing department去改....



只好E-MAIL 到Billing department. 结果, Billing department慢条斯理地答: 根据电脑记录,你的激活是****......靠, 根据根据, 根你妈呀, 说的就是电脑有错, 还根据根据, 真想一巴掌把这帮孙子打死!





总之差些没把我气爆, 所有部门都故意对电脑记录知错不改, 来来去去就为了骗多几天钱.  ACANAC啊ACANAC, 少骗几天你就会饿死的, %$%#)()*@ !!



后来, 总算开通了, 家里那口子说息事宁人吧, 没什么事就别主动惹ACANAC了, 一年很快过, 就权当是被虱子咬了, 咱不跟虱子计较,  别弄坏了一天的好心情...



可后来才知道, ACANAC是无法忍的!!



我不知道 ACANAC的那帮孙子一天上多少次厕所, 我只知道ACANAC掉线的次数比他们自己上厕所的次数多得多!一掉就大半天, 时间 可比上厕所可长多了....



我还是忍.



但ACANAC最后疯了,一掉就是4天! 4天啊!足够ACANAC老板家办几堂丧事啦!于是, 才大彻大悟cancel...............



才短短20天, 就发生了这么多事, ACANAC的服务实在出位, 让人不得不服!



更没想到的是, 现在等退款的时间已经超过了使用时间!ACANAC, 你太伟大了!



依然等退款中.....

金圣叹

ACANAC公司至今全无退款意欲，打电话去得到的全是虚无缥缈的回答，大不了就是“我查查，会退的”等等废话……


我真正地感到了两个字－－窘迫。<O:p
<O:p

在国内，哪个公司服务的不好，我们可以打它的本公司投诉部门，可以打管这个公司的政府部门，还可以干手净脚向传媒投诉，总之玩得它欲仙欲死，有时已经把对方玩死了自己仍高潮迭起、欲罢不能，那等畅快真是……<O:p

唉，如今，完全明白什么叫“在人屋檐下”，象ACANAC这种小得只有三四张办公桌的烂公司，也敢拖你扣你漠视你三番四次侮辱你，它就知道欺负了你你也不知道怎么告它，烦得你茶饭不香，性功能都丧失一大半……<O:p

希望在明天。就等有朝一日，华人当权，我要把这个ACANAC的老板先奸后杀、再奸再杀……<O:p

金圣叹

谢谢ymcse网友的友情提醒，

希望不要遇到同样的遭遇，

祝大家网路顺利，天天开心.....

金圣叹

postgod朋友，谢谢你的指点，我已经马上（今晨）致电我的信用卡公司。

可惜，道高一尺，魔高一丈，服务代表解释说－－如果你已经投诉过对方服务，那么对方就是曾经有服务。。那么我公司不会为你追这样的款。。呵呵，此路不通。。

金圣叹

1个月零２天，ACANAC至今未退款。

看来，该公司的老板很想把我的钱带进棺材里，这要钱不要命的孙子。。。。

金圣叹

吓？原来加拿大有这么多如出一辙的往事呀？唉，看来我要告诉我的儿子，好好练武，十八年后打上ACANAC门去讨钱……

Post by 拈花一笑.
哈,有点道理,当年世界通退我钱,是一年零3个月.
Bell好一点,是2个月多一些.

金圣叹

突然间看见这个帖子，恍如隔世。。。。

大家比较关心结果吧，那就汇报一下。

ACANA，最后钱还是退了，好像前前后后拖了老金三个月，中间无论如何催促，都找不到可以负责退钱这件事的人，你想骂都不知骂谁。

总之，ACANA退钱跟共产主义一样，始终会来的，虽然期限可能是一万年，但你还是相信它吧，不然等待的那段日子是很难过的。。。。。