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楼主: crane1206
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南岸金丰被追小费记---两次痛苦的吃饭经历

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楼主
发表于 2010-8-17 19:16 | 显示全部楼层
我做过中餐馆服务生,在我的记忆里,大部分客人给小费经常是固定的10%-15%,低于10%的几乎没有。但是也有收过1分钱的小费的经历,客人通过这一分钱表现他的不满。

出来吃饭付小费是入乡随俗,只要是菜品,服务还过得去的给10%-15%, 服务好的不多给自己也不好意思。

但是,对于那些菜品,服务严重影响到心情的,不投诉就算好的了,还要强制性的付小费,那只能说这个餐馆的管理有问题。 换了是我,我也给1分钱小费,不满意可以叫大堂经理或老板来,大不了,以后不去了。现在大家购物不满意还退货呢,大家到餐馆吃饭,也是购买服务嘛!
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