楼上邻居对漏水问题不做为，我该怎么办？

tresennuye · 发表于 2010-9-12 09:57

我是所居住UNIT的业主，楼上邻居却是那个UNIT的租客，业主我从来没见过，我们的CONDO总共只有4户UNIT，每年开一次会议时那个业主从末参加过，而且我们的CONDO的管理委员会主席（其中一个UNIT的业主，也不住在CONDO里，也是出租给租客的）也从不将这个缺席的业主的任何信息告诉我们，我们只知道他的名字，我现在手上只有他的手机号，还是他的租客告诉我的。

事情是这样的，9月1日早晨，我发现有水漏进了我的主卧室的壁柜里，马上上楼去查看是什么原因，拒楼上租客所说，他猜测是浴缸和墙壁的接缝处裂开了，他家人早上冲过淋浴，有水从接缝处漏了下去，需要马上联系业主来维修，他答应我在维修前会小心。漏水确实也不多，大概有一两升的量，就停止了。我当时没有经验，也认为问题不大，只是我强调要那个租客一定要找专业人士来看看。打电话给业主时，他正在美国，答应说会处理好的。之后一个星期都平安无事，我想应该是楼上已经处理好了。

不幸漏水又一次发生了，这次是在9月9日的晚上，情形跟上次一次，我再次上楼找邻居，他们果真是才淋浴过，而且他们说业主已经将浴缸边沿密封了一次，不知道为什么还漏。我叫他们先不要使用浴缸沐浴，然后我开始联系楼上的业主。这一次他的手机可就没办法直接接通了，都是进入语音信箱。直到第二天我又通过办公室电话给他留言后，他才在下午时给我回了一个电话，态度非常好，并说在当天晚上会带一个水管工过来看看，接过电话后我心情一下子好起来，觉得这个业主人也不错嘛。我还是太天真了，因为当天晚上没有任何人来过，也没有电话打来解释一下为什么失约，第二天我再打电话留言请他给我回电话，如果他的计划有变动请通知我，直到如今也没收到他那方的任何电话。不知道为什么会遇到这么不讲信用的人:mad:！（是老外，没见过面，不知道祖籍会是哪儿的）

我想请问一下有经验的人士，这种情形下我该怎么办？因为这不是租客和业主的纠纷，没有REGIE DE LOGEMENT那种地方来管，而且这两次漏水对我的房屋造成的损失都几乎不可见，我也没法通知我的保险公司，而我们的业主委员会估计也没什么做办，我已经通知主席，但目前她所做的也只有从我这儿得到信息，通知一下楼上的业主。我有什么办法可以促使楼上业主找人来维修？因为如果没有专业人士，无法判定是浴缸问题还是楼内水管问题，第一步肯定得由楼上业主来做。

这种事儿，我可以到哪儿去求得帮助吗？或者需要打官司的话，要去什么样的法庭打？（小额法庭？可我现在还没有什么损失，只是两次漏水，让人提心吊胆）:frown:

montrealpost · 发表于 2010-9-12 11:25

自己的condo有事，通常是通知自己的保险公司。不要再打电话打扰人家了。你的保险公司自然会。。。。我不知道细节。

我心情好的话，会礼貌地告知邻居，楼上业主和委员会主席 ==> 小字数行，1式5份 (+ 保险公司+自己)
（不需要和他们说话的，记得要保持你的仪态和微笑）
==> " 。。。（发生了什么），如果需要，我们会尽量合作。"（例如：需要进入公寓进行修复）
大家继续假笑，各自饮茶吃包。

我忙，没有完全理解你的故事，不再回这个贴子了。祝你好运！

p.s. "讲信用" :confused: - 你从来没有装修经验？

tresennuye · 发表于 2010-9-12 11:56

Post by montrealpost;2682213
自己的condo有事，通常是通知自己的保险公司。不要再打电话打扰人家了。你的保险公司自然会。。。。我不知道细节。

我心情好的话，会礼貌地告知邻居，楼上业主和委员会主席 ==> 小字数行，1式5份 (+ 保险公司+自己)
（不需要和他们说话的，记得要保持你的仪态和微笑）
==> " 。。。（发生了什么），如果需要，我们会尽量合作。"（例如：需要进入公寓进行修复）
大家继续假笑，各自饮茶吃包。

我忙，没有完全理解你的故事，不再回这个贴子了。祝你好运！

p.s. "讲信用" :confused: - 你从来没有装修经验？

谢谢您百忙之中的回复。我确实是一无经验的小白，因为自己是很讲信用，守时的人，所以以已之心度人，而且以前有事儿请的人都是很守时的，所以才会有“不讲信用”的感慨。

再次谢谢您的建议！

hquebec · 发表于 2010-9-12 13:17

遇到这种事，立刻打电话报警，911，他们会派消防警察来，他们来后，你向他们要一个你的报警号。作为证据。他们会给你一张卡片，上面写着你的报警号。

tresennuye · 发表于 2010-9-12 14:04

Post by hquebec;2682351
遇到这种事，立刻打电话报警，911，他们会派消防警察来，他们来后，你向他们要一个你的报警号。作为证据。他们会给你一张卡片，上面写着你的报警号。

谢谢啊，如果情况严重说不定会有这种想法哦！

就是因为情况并没多严重所以才难办啊，就两条小水滴滴啊滴，滴到两升水的量就停止了，因为是从壁柜项上滴下来的，墙上都没留下痕迹。就好像得了急病很快就能到急诊室得到医治，慢性病却得苦苦等候不知道什么时候是个头儿一样。也许比喻不恰当，但现在就是这种情况。有些无奈。

zhoum00 · 发表于 2010-9-12 21:25

就像二楼说的, 找你自己的保险公司. 他们一定派人来调查, 查明原因修好之后, 保险公司自然会把帐单寄给你楼上那个业主.

montrealpost · 发表于 2010-9-12 21:36

提醒：类似汽车保险，~ "No Fault"?~
- 不是你的错，扣除$ 0。
- 明年不改保险公司，没有问题，只是正常加价。

- 如果你想[color="red"]换保险公司的话。。。。所有保险公司都会问你在过去〜5年?~ 有否索赔，如果有的话，你的[color="Red"]保费会较高的。

提提醒 :p : 同学们记得买保险。参考 火灾保险 @ http://sinoquebec.com/bbs/showthread.php?t=711259

tresennuye · 发表于 2010-9-12 22:41

再次感谢！

因为我这是CONDO，所以对于房屋整体是由业主管理委员会统一买的房屋保险，我自己有买财产保险。我仔细看了一下我自己的财产保险的条例，决定还是应该报CONDO的房屋保险的保险公司，因为如果是管道系统有问题应该是房屋的问题，我个人的室内财物没遭受损失，报了自己的保险公司可能也不受理。

但是报到CONDO的保险公司那里，一般需要业主委员会主席来协调处理，看是否报上去，因为以前别的UNIT屋顶有问题就是这样处理的，先报告给主席，再由主席去报保险公司。这次我已经知会了主席，到现在还没收到回音。我也准备到时实在不行就自己报了，来年我们CONDO的保险费是肯定要涨的了。到时如果他们都怪我，也只能怪他们不做为了。

tresennuye · 发表于 2010-9-12 22:48

Post by montrealpost;2682800
提醒：类似汽车保险，~ "No Fault"?~
- 不是你的错，扣除$ 0。
- 明年不改保险公司，没有问题，只是正常加价。

- 如果你想换保险公司的话。。。。所有保险公司都会问你在过去〜5年?~ 有否索赔，如果有的话，你的保费会较高的。

提提醒 :p : 同学们记得买保险。参考 火灾保险 @ http://sinoquebec.com/bbs/showthread.php?t=711259

不说汽车保险了，个人房屋财产保险也已经买过好多年，也换过保险公司，还从来没有过报保险公司索陪事件，所以新换的保险公司都因为这点有不少DISCOUNT。这次如果报了自己的保险公司，就会留下污点了，虽然不是自己的错

！唉，闭门家中坐，麻烦照样找上头！

David2003 · 发表于 2010-9-13 13:08

Sssssss, you'll get lost for everything.

You'd better hide and wait for the water pouring into your room which is bought by dirty money.

楼上邻居对漏水问题不做为，我该怎么办？

报警，没商量