VVMM

楼主以后跟代理沟通时最好有书面证据, 传真啦, EMAIL啦, 并要求他回复确认, 这样去投诉他也有证据. 如果代理不理, 不妨直接打IG的客户电话去投诉, 他们应该还算大公司, 不应该来骗你. 实在不行, 去AMF告他, 也够他头疼的.
不过据你所述IG实在是可恨, 以后别再相信他们.

Post by bandg;2701303
大家一定要警惕一个整天在*天报纸上大谈投资形势的叫**x理财大骗子和他所在的ＩＧ理财公司。本人经他在TD银行的老婆强力推荐拿一些钱存到那个公司。虽然本人一再强调只要存钱，不要投资，他一口答应高利率后，却拿我的钱去投资并亏本．幸亏我及时发现，损失不大．当我问他为何违约时，他却大言不惭地说他们公司根本没有储蓄业务，即便如此，他还故意拖延时间，不马上按照我的要求及时将我的投资帐户撤销，结果又造成进一步的损失．过后和他们公司交涉近６个月，只要求他们公司归还全部本金，结果最后遭到拒绝．理由竟然是，＊＊x虽然接到我的指令要求，却无法联系到我．当时我就在蒙特利尔，他有我的手机，家里电话和ｅｍａｉｌ，　却扯这种无耻的谎言，而ＩＧ公司却也无耻的用这个理由盖棺定论．难以想象．不想再和这样的人和公司浪费时间，只想在此提醒大家别再上当，即使真想理财有回报，也不要再掉到这个愚蠢的骗子手里了．

VVMM

我同意楼上几位的判断, 他们之间的沟通没做好, 客户认为买的是GIC 固定利率产品, 孙先生却买的是名称为固定收入品种实际是一种基金产品没有固定回报的. 至于后来他们有几天交流不上正好那个基金下调造成客户的负回报, 其实几个月的损失不会也很大, 如果客户愿意再等一下, 大概也会回调回来.
整个过程虽然不能完全怪孙先生, 但是因为一开始产品就买错了, 所以客户怪罪了.

Post by i am nobody;2710258
孙先生的解释非常诚恳，个人认为比较真实可信。尤其是孙先生真名实姓地比较客观地道出前因后果。值得赞赏。网络很容易成为泄私愤的工具。各位看客有权利和义务在得到全面信息后作出自己的客观公正评价。

孙先生所说“由于他在电话里和邮件中开始对我进行人身攻击，并声言我是“公众人物”，如果不答应他的要求，即会在网站上败坏我的名声，让我“无法再华人圈中混”“ 这一段令我深有感触，本论坛出现类似帖子的情况不少。都是为达到个人目的以”让对方无法在华人圈子混“为要挟。很多所谓打黑往往是黑打。所以凡是出现这种帖子，观众们都应仔细分析，不要轻易附和。