jammy

明白，好像保险公司的做法。
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Post by lilyy;2857360
我没装过屋顶。我装过热泵。
- ]0 p4 ~' ]4 f+ u( v- k- `' n其实HOME DEPOT就像一个GENERAL CONTRACTOR一样。就是管理的好而已。
+ E2 y- J& x& B  Y1 Y$ l+ m! o8 N, C( \手下负责安装的是另外一个有经验的小公司的，但是比较规范。价格有折扣。你们自己谈，就和和任何一家小公司谈价没有任何区别。HOME DEPOT好象根本不管你价格的。经不经过HOME DEPOT也没关系。很多人因为要用那个安装贷款计划。HOME DEPOT有一年无息的计划。
# u% C! W  z% H但是，你不用先付钱。你先签合同。背面一堆小字的标准合同。
做完后，问你都满意吗。满意就签字。再付款。
我觉的你签了字，安装的小公司才能从HOMEDEPOT得到钱。我觉的你不满意就可以不签字。

jammy

写得好。实在要最后一顶。

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Post by 家务专家;2857229
6 s0 b5 ~& N3 x9 q, m4 q 今天过生日，突然听说隔壁楼里有人争执，声音混杂、围观者众。回家仔细拜 读了各位的讲话后，觉得有些心里话想诚心送给两位“缘”家。谁说吵了一辈子架的两口子不是靠缘分在一起呢？又有哪个装修业者不是从自己的同胞圈子里起家的 呢！所以，无论是你们合了之后去做朋友还是吵完之后去了法庭，谁能说这不是缘分呢！
      先在这里自报家门、有话直说，以免搅混水之嫌：朋友昵称"老邸哥"、本站网名“家务专家”、喜乐居精细家装首席民工。
     站在与双方均不相识但又有相关的立场上，说几句心里话，希望有助于事情的解决。如有得罪、敬请批评！
  h1 _8 M3 G% j( G首先要感谢华人社区无数的而且越来越多的屋主，是你们买单培养了一批华人装修师！是你们让一个又一个的门外汉入行并且成了师傅，成了专家！而 且好多师傅们也因此受益变成了屋主，有些甚至成了“地主”！不是唱高调喊口号，而是上帝让我知道了感恩！所以，我觉得每个还在建筑与装修行里为生或者发财的兄 弟们应该怀着感恩的心去面对我们的社区、我们的同胞、我们的客户。用宽容和忍耐去对待生活。虽然，几年来我也和极个别的客人有过纠纷，甚至去过法庭。但这 毕竟不是主流！因为，我们的关系就像鱼和水一样，水让鱼好好地游着，鱼让缸里的水从无色变成斑斓。无论是业者还是顾客，我们都在面对一个需要进一步规范的市场：
先说业者：按照魁省建筑行业的规范，一个商业性的建筑与装修工程都必 须要由有资质的承包商（gc）承建，承包商又必须把工程分包给有施工资质的建筑商（ccq）施工。但一条特殊的法规是：已经卖给个人的独立房，屋主有权选 择请人或自己完成整个建筑与室内装修，只是图纸要由专业人员绘制并经政府批准。而且参与帮忙的人员不需要必须是ccq会员，但是水电工程最好请持牌师傅 （ccq会员）施工，否则一旦出现意外，保险公司会拒赔！
     作为纯商业的装修（包括出租房），承包商（gc）盈利的主要手段是不断地接活，并从分包商那里分割利润。在大陆背景的同行中，有一位朋友（另一个 tony）相信是佼佼者。加拿大快餐王老马旗下在安省和魁省的快餐店有相当数量的店都是他们公司承建的。应该说该公司是目前华人装修公司最具规模的（最大 的？）。承包商盈利的主要方式是增加工程规模和营业额，但要有好的分包商和过硬的工程收尾队伍。
* g2 ^, r& V9 J+ n' b    作为同行，我觉得我们自身需要进一步规范，虽说因为语言等方面的原因导致牌照的问题短时间解决有困难（其实其他族裔的同行也有很高比例的相似状况），但是，规范施 工（严格按照条例施工）、规范收费（签订合同、依法纳税）、规范服务（按期交工、售后服务）等内容必须尽早抓起。因为装修是一门手艺而不是一门知识！gc 其实很像一个“包工头”，但是中国原装的包工头主要靠关系，而加拿大的gc则要靠手艺（起码前期是这样）！因为我们没有太多理由让客人为我们的错误和进步 买单。自我的专业装备是必须的！最好的状况是让客人没话说。
8 I; ^& d- Z% R1 ]2 C: I9 A1 c再论客人：任何一种良好的关系都建立在相互尊重和积 极沟通的基础上。一种现象是个别客人习惯的把在国内对待装修工人的概念与习惯带到这里加以推广。其次是不 重视合同等法律文本工作，从口头约定许多事情到口头反悔许多事情再到口水之争许多事情。恶性循环的结果是业者认为有些“中国客人”太烂而有些客人再也不信 “中国师傅”。还有一种纠纷是事前没有约定的、超出行规的、自定标准的，其实就是以赖账为目的的扣款。及时签订合同，及时结清款项，中间环节出现的变化及时用备忘录或补充协议的方式约定，并且共同遵守这些条款是双方的义务。如果最后的矛盾不能通过沟通达成，上法庭的时候也是拿着文件对 薄公堂而不是先在外面大吵一通，然后撕打着面对判官。最后法官扣一点，律师们分一点。还不如现在两人各退一步，冷静思考后决定是否让法官给你们个最后说 法。
) \3 g6 r8 A0 w8 G3 m关键的问题是：作为双方一定要明白，在去法庭之前的交涉要有面对为基础，事已至今，一定是在价格、工期、付费等方面出现了超常的问题。先思考、反省后再去决定如何做，否则就会被自己为了要钱或者拒付款项而编写的故事感动，从而相信真的是这样了。