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Post by 莫斯科郊外的萤火虫;3017420
happy, 我是和“事在人为”开玩笑的。他也是热心人，不然也不会这么快关注这个贴。我们一起来集思广益，希望能从侧面给长盛管理层和商铺之间关系起到积极的作用。

写中文信，还是写英文信给商场，都是末；找到问题的原因、实质和解决方案才是本。

长盛管理层现在是舍本逐末，因为他们懂汉语，他们理解商铺的诉求，他们也懂英语，他们可以自己写一份英文的调查报告给更高的管理层。所以我认为他们是在找籍口、拖时间、拿架子、凉拌商铺诉求；比如现在如果李嘉诚的远房侄子来找他，我看就不可能有语言方面的麻烦了，还不是看人下菜碟嘛！

抛开本末，写英文信很容易，把理由和诉求表述清楚，翻译一下即可，商铺不可能没这个能力的，不用担心。

我明白。
我的意思是萤火虫的光太小了，让他给你多点油，柴之类的，"众人拾柴火焰高"嘛。
不知道这个故事会如何收尾，长盛这次应对的方法欠妥，真心希望双方能有个好的收场，皆大欢喜能有多好。都是华人啊!

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大家在这里发言，不是希望得到你的认可，大家给你们提建议，是希望你们能尽快给出一个好的解决方案，给大家一个盼头。
无论你这发言人是真是假,我提几个问题:
1. 大家提了这么多建议，是否没有人用英文写申请，你们就不再有回应?
2. 即使有人用英文提出申请，还要经过会计审核，这个过程需要多久?
3. 现在你们把精力放在6楼，如果还不能解决2楼的问题怎么办?

你也该看到，短短时间內，1万多的点击(还只是在蒙城,如果有人转载到别的城市,会有更多的人看到)，这说明很多华人都在关注这，这 是你的机会。水能载舟也能覆舟，拖与进是两种不同的态度，再拖，没人关注了，就什么都不用说了。

希望能见到你比较积极的表态。

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本期话题：近日，中国最大的B2C平台淘宝商城，宣布将于2012年大幅提高服务费和保证金。消息一出，立即遭到中小卖家强烈抗议，部分卖家采取过激行为来发泄不满，淘宝方面亦态度强硬，毫不退让。
淘宝商城是我国知名的电子商务网站，作为运营方如何平衡自己与店主的利益，中小店主应运用何种方式维权，本报评论员对此进行了解读(以下简称吴、余)。
企业逐利无可厚非
吴：淘宝商城的这项新规遭到抵制在我意料之中，但是中小卖家对商城的大卖家实施疯狂攻击，让大商家处境艰难、几近瘫痪，并且涌向淘宝公司驻地抗议。事情的严重程度却大大超出我的预料。
余：中小店主想通过搞垮大店铺的方式，来达到惩罚淘宝商城的目的，从而让商城不得不撤回新政。但事与愿违，马云(微博)在其微博上称，选择了就必须做。似乎没有退让的余地。
吴：从企业角度来看，新规是想通过提高成本门槛，来提高平台信用、保证服务质量，这是淘宝商城可持续发展的前提，作为平台企业，这些举措无可厚非。
余：是的，随着国内京东、当当等B2C公司的崛起，如果淘宝商城不能想办法保证商品的品质、提高服务的质量，就很难在激烈的市场竞争中保持优势了。
过河拆桥有违商道
吴：不过，如果仅用残酷的市场准则来评判此事，并不一定就是公允的。中小卖家们辛辛苦苦经营的小店，因为经营成本的突然上升而被迫关闭，这种打击可能是毁灭性的。
余：淘宝商城今天的市场地位，也饱含着无数中小卖家的心血，所谓“军功章里有你的一半，也有我的一半”。如果商城为了自身的发展，置中小卖家利益于不顾，不免有过河拆桥之嫌。
吴：所以，矛盾的激化我认为有两点：一是中小店主缺乏维权的渠道，面对强势的、掌握了店铺命门的淘宝商城，他们反抗的余地很小；二是淘宝商城在出台这样的新政时，缺乏考量，没有放水养鱼的理念。在一些人看来，这就是逐客之举，干脆来个鱼死网破算了。
余：至少这种“夺人饭碗”的行为，激起了公愤，才有了这样不可调和的矛盾。同时也给我们提出一个思考：有没有双赢的方式？
唯有协商才能两全
吴：我认为是有的。淘宝商城和中小店主，其实真的是鱼和水的关系，应该是一家人。如果从这个初衷出发，至少在新政颁布前，能有一个协商的机制，而不是单方面想提高就提高，想提高多少就提高多少。
余：重大政策变更，除了协商机制之外，还要有灵活的方法。比方说大中小店主，可以根据他们的经营情况，划分更细化的方案。保证金的金额可不可以分更多等次，支付方式是不是可以分期等等。电子商城，理论上容量是无限的，赶人之举其实最愚蠢了。再则，只有店铺能赚钱，淘宝商城也才有水喝。
吴：不过核心还是协商机制的建立。在政策实施的时候，中小店主也可以通过推选代表的方式，与淘宝商城对话，而不用去伤害无辜方，这是其一。其二，中小店主可以考虑更周全的方式，更多可操作的细则，来和淘宝商城讨价还价。
余：双方矛盾的激化，显然是无益于事情的解决。妥协是一种美德、一种智慧，最终得到的是多赢。通过强迫、强制、过激的行为，最终受伤的就是所有各方，结果得不偿失。
吴：所以，当前双方应该赶紧抛开谁对谁错，抛开硬碰硬的方式，回到协商的机制上来，只有这样，才可以给今后国内互联网产业经济的发展，提供借鉴，以淘宝商城的江湖地位，他们也有这个社会责任。

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转帖淘宝的纠纷，不知道这么做是否多余。圣诞即将来临，白天很忙，累。原已打算不再上来，因为感觉双方都没有很积极的态度，多说无益。看到萤火虫继续发光，再进一言吧。

很多朋友对人流，客源，商品，经营方式都做了分析，通过网络来解决长盛的处境是可行的。建立网络商城，投资不多，对商城以及小商户都没有压力。通过网络，把商城的知名度带起来，网络商城成功了，相关的配送公司，银行都可能凝聚到这里。那个时候长盛的价值就不是3000万能衡量的。

3楼4楼如何利用，很多朋友也提了建议，我也提过，最终还是长盛决定。

我提议长盛的管理层可以这样处理:
1. 6楼要开业，希望管理层能分出专人处理这件事情，这么多人关注这里，应对的好，长盛还有希望，否则今后也不会再有商家进驻;
2.  省去繁琐的审核，立刻对困难户扶持;
3.  着手网络商城的准备工作，场内的商家一起配合，相应的商品准备等，以半年为目标;
4.  综合利用3楼，4楼，甚至更大气的方案:免一年租金向全魁省招商.
5.  最关键的，招聘一位真正能帮你们的人才。

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任何一个商家，都非常注重自己的形象，这么短时间这么多华人关注长盛广场，这本来是长盛翻身的机会。即便在这个论坛，任何一个商家遭到了客户的攻击，商家都会想尽一切办法给自己辩解。

蒙城的华人够厚道了，至今这么多朋友帮着长盛出主意，长盛居然置之不理，不论在蒙城，甚至整个商界都非常少见。

废话不说了，长盛，走好!

场內的朋友们，保重!

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不尽神往:

多年以后某个唐人街的早上，旅游巴士等候出发。导游热情地对团友说:大家注意了，我们就要出发了。前方的路很长，想去厕所的朋友可以去长盛广场二楼，咱们唐人街最干净漂亮的厕所!

享有此殊荣也不错!

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暂定还是暂停?

商城的声誉可以不要，可是为了延续这个厕所传奇，这个条件还是免了吧!

或者等二楼厕所的日流量过万也不迟，那时咱就申请在商城开一收费5星级厕所，每人只收50仙，哇塞!每天轻松入袋5000!!我要发了，我得去问问俺会计，这收费厕所的费用怎么算呀?这税怎么交啊?头疼啊! 再过两年，俺还开连锁5星厕所，妈呀，要不申请上市吧?6楼也别开酒楼了，俺到时候把它全买下来，整楼装修，目标:全球最豪华的8星连锁厕所，内设总统套厕，桑拿套房，VIP可享受全套服务!i

To:萤火虫，论坛有啥好开的，咱就合计合计如何在商城开厕所吧！

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如果我有一个良好的声誉，我就能得到很多朋友的帮助和支持，
我有一个良好的声誉吗?
没有，所以没有朋友帮助支持我。

如果我有一个良好的商业环境和一个优秀的管理团队，我就能成功的招商，
我有一个良好的商业环境和优秀的管理团队吗?
没有，所以我不能成功招商。

如果我有一个干净漂亮的5星级厕所和每天上万的顾客，我就能把厕所上市，
我有!所以我的厕所可以上市!

忽然想起痞子蔡的理论，才明白原来做生意成功的秘诀就是1+1这么简单，如果没有条件就创造条件，实在没有条件最好就是放弃。