[电脑] 說說VIF網絡公司的服務

lechatbleu · 发表于 2012-2-3 21:55

不知道有沒有朋友使用VIF公司的網絡。我用vif這段時間，網絡總是不流暢。常常鏈接不上。

我差不多每天都需要打電話給他們，因為我沒有辦法鏈接上。

不知道為什麼會這樣。別的網絡公司是不是也這樣？

更鬧心的是，他們的技術人員態度還很壞。總是跟你說些似是而非的話，還蠻橫不講理，好像我欠他們的。

我不知道這裡有沒有別的朋友用vif 公司的網絡的，是不是也遇到過和我一樣的問題。

我今天一整天網絡都不斷的掉線。到了晚上又怎麼也上不去，打電話給他們，他們又用非常惡劣的態度對待我。我看再這麼下去我就得被他們逼瘋了。

我真的是太迷惑了。

classic · 发表于 2012-2-3 23:21

前段时间想换网络公司，曾经打过这家电话。打了数次都没有销售人员接听，不得已打到技术支持部门，请他给我转到销售部，这家伙竟然把电话直接挂断。真没见过这么对待未来客户的。这种网络公司绝对不能沾。立马找其它公司。给凯亚打，一打就通，还说中文。问一使用凯亚网络的朋友，告知还可以。最后决定转到凯亚。

isittoolate · 发表于 2012-2-4 00:40

她也是用了vif，常常和我们抱怨网络总是上不去。动不动就断开、上不去网。她一遍遍给VIF打电话，最后她自己都打得烦了。她也和我们提到过那里技术人员的态度问题。

我们都劝她多少次别用了。她这个人有点死脑筋。谁来救救她啊。

但是，我就不明白了。向楼上的朋友说的那种情况，这个VIF公司凭什么这么牛啊？这么不甩客户？是不是因为我们是visible minority啊？

lechatbleu · 发表于 2012-2-4 09:15

看到有朋友和我有想着差不多相似的经历，我安慰许多。

昨天晚上又是因为上不去网给VIF打电话，他们的一个技术人员非常横。说实在的，这次我没控制住自己，和他大吵了一顿。我说：我不欠你们的。我每个月付钱给你们，不是让给你们用这种服务和这个态度对我的!结果他居然挂我电话。

我在想是不是我自己有问题。是不是所有的网络公司都这样？如果每个网络公司都这样，那我真是没有道理生气了。

不怕被笑话，我在用VIF之前，曾经用过另外一家网络公司，是华人的。也是很糟糕，可以说更糟糕。

我被网络公司都伤完了。

Saleandbuy · 发表于 2012-2-4 11:16

我用的 CIK的，感觉还不错，服务也很好。

lechatbleu · 发表于 2012-2-4 12:58

但不瞒你说我上一个网络公司就是C。只有第一天能用，从第二天开始就只能打开一个网页：google.ca.其他的都打不开。

我想如果是我的调制解调器的问题（网络公司也将不清楚问题在哪里，我是自己怀疑的），为什么第一天能连上网，而且之后，每次只有给他们打电话的时候才能连上。VIF公司也是。网络连接一直很差。直到有一次，我打电话和他们取消，网络一下子出奇的好了整整一个月。之后就又完了。

自从昨天晚上我和他们据理力争，而且我要求和他们的经理说话，他们的网络连接也一直非常好。通常，我的网络这个时候早就不知道断了多少次了。

Saleandbuy · 发表于 2012-2-4 13:37

Post by lechatbleu;3042344
但不瞒你说我上一个网络公司就是C。只有第一天能用，从第二天开始就只能打开一个网页：google.ca.其他的都打不开。

其实这个网页也没有打开，可能是缓存的页面。 CIK 和贝尔是一个线路和服务，用户名，密码都可以通用。我在贝尔的没有取消的时候，用CIK的用户名，密码上贝尔的dsl ，速度一样，也能上。

我觉得是你哪里设置的问题，或者你的线路连接有问题。我出现过，换个电话插口就好了。

honey+clover · 发表于 2012-2-4 18:02

我也是用VIF的偶尔也有上不去的情况但重启一下路由器就好了而且这种情况几个月也没有一次我家没有固定电话所以每月的网路费在45左右他家没有超流量这一说只是说超过多少就会限速但我用了快3年了没觉得速度有变慢过（我是电驴和pps长期开着的）总体来说可能我比较幸运，没有遇到楼上那些比较糟糕的情况

caobing · 发表于 2012-2-5 12:23

我用vif的光缆服务，快用半年了，他家是租用videotron的线路，不需要dryloop费用，每月30元，流量限制50G，speed 8.5M/S，很好，从没断过网，这个计划特别适合偶尔看看pps的用户。
其实说心里话，这里的小公司包括华人公司基本都是租用Bell和Videotron的线路，他们也都想把自己公司做好，可是售后服务这块主要还得依赖这些大公司的技术支持，他们自己没有能力去做的。如果个别用户的线路不好，他们就会很麻烦，原因很简单，他们没能力。如果去请bell或videotron做检测，他们得另付钱，可是谁来买单呢？所以就会出现能推就推，想尽办法让用户自己去解决，这就导致了他们对顾客服务态度的立场。
如果你的线路总爱出毛病，建议你使用光缆，好像没发现有用户对此抱怨的。不过光缆的价格都很贵，选一个适合自己的计划吧。

AdeleJiang · 发表于 2012-2-9 14:34

我家和我公司用的都是VIF公司的网络。

我们公司一直是用的VIF的，我觉得速度还行所以把我们家的从A.C.A.N.A.C改到VIF了，因为之前用A不知道什么原因速度总是很慢。但我用的MODEM和ROUTER都是自己买的，不是租用的VIF的，自从开通后，速度就一直还行，比A时期要好多了，而且很稳定，还没有遇到过断网的情况。倒是我们公司有时会断网，但好像是公司所在这一区的线路有问题，以前曾有电信公司派人来查过，说这一区线路老化还是怎么样。

我在家里也就只是在开通前给VIF打过电话，晚上也有人接的，而且也没怎么等啊，比打BELL要快，态度还可以吧。我们公司断网几次也打过电话给VIF，没听同事报怨他们的态度差啊。可能是我们都好运气遇到态度好的客服人员？

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我有一个朋友和楼主有相同的经历

看来不是我疯了

谢谢楼上的推荐。