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shirley liu. 吕丽萍,吕丽萍会计事务所,亲身经历,求置顶

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发表于 2013-8-22 17:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
shirley liu. 吕丽萍,吕丽萍会计事务所,真心奉劝大家不要去了,你付出的费用不仅得不到相应的服务,如果报的税出了问题,也要你自己负责。作为客户,你更得不到起码的尊重。7 i5 w: D  f3 n- ?, l" q4 X
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本人于2010年4月在吕丽萍会计师事物所做了全家报税,包括国内资产报税。几天前,我父亲收到一封税务局的信件,说他欠款1550元,信里只提了欠款金额和利率计算方式。于是我致电税务局,税务局的服务人员说这个钱是因为我2009年那年的税务问题,所以相应有个罚款,我进一步问怎么回事,税务局让我咨询会计。当我去现在报税的事务所,我的会计建议我去找当年给我报税的事务所,他们有责任帮我查证清楚为什么要罚钱。
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0 ]2 a4 H- e+ d今天下午,我致电报我09年税的吕丽萍事务所,在电话里我向 shirley liu 说明了有罚款的情况,吕大会计让我把罚钱的政府信件fax给她,我说我现在有时间过去,她用我意想不到的轻蔑态度回了一句:那随便你吧。 于是我反问她:什么叫随便我呢, 我在哪个ACCOUNTTING FORM 报税, 出了问题, 我肯定要去找哪个会计的。 吕大会计没想到我会反问她, 楞了一下说, 那你想过来就过来吧。; S* A& E! w0 n; d

3 N$ |" E6 j9 y; i" Y! [半小时后我到达了吕大会计的事务所,  业务员告诉我  她在接电话, 没时间见你, 我说好我可以等。  大约20分钟后她还没有出来, 期间不时从她办公室发出令人发指的大笑声。 我又问了问业务员要等多久, 人家说这是长途 , 不知道多久完事。 半小时以后, 吕会计现身了。2 B6 r* C  ]0 ]$ Y: b! J. [$ i
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+ l; Z! E) F: k( \1 |8 o. m3 s 没有握手和微笑,  甚至也没说句你好, 上来给我来了句, 你进来吧,你有什么事就说。  我真心楞了一下  然后把罚款的纸和当年在她这报税的税务记录放到桌了,吕会计进屋第一句: 你确定你在我这报过税吗, 我认识你吗。  我真心不知道怎么回,于是指给了她当年报税材料上  她的地址和名字。   吕会计确认我不是来坑她的之后,她确实给我报过税之后, 说了句: 那你现在想怎样。 我又楞了,我彻底确认了她满脸的不在乎和想推卸责任以后, 也感到很气愤。 我向她说明了事情的原委, 希望她能帮我调查一下为什么罚钱。
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  c/ \; N, _" @8 E! } 吕会计拿起政府的信复印了一份,然后回来用几秒钟时间扫了一眼说, 这个信只说罚钱 也没说哪年, 这个不是我的责任的。 我说这个信确实没说哪年, 但是我打电话去过税务局了, 说是09年报税的问题,  09年我们在你这报的税,  所以能不能帮我查一下为什么罚款。 吕会计给了我句哭笑不得的话, 她说你这个信上既然没说是09年的税务问题,  那你要自己再打电话去政府, 让他给你一封信说明为什么罚钱,你这样拿封信来我是不会处理的。而且你父亲不在,我也没权利帮他问。 我给她说, 我现在就可以叫我爸来签 authorization ,  吕会计听完立刻转开话题, 说就算你签了我也没时间打这个电话的, 这周我很忙打不了, 下周也不一定能打。  我说我全家下个月就回国了, 打个电话费不了您几分钟吧。吕会计说那没办法我也不知道多久能处理好。
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7 v1 k  P" Q1 [3 {- c/ k1 r这时候我真的很气愤了。 我说, 是不是你现在告诉我 ,如果你的CLIENT, 在你这报税, 别管是家庭还是公司, 出了问题政府要罚钱, 都是你CLIENT自己的责任, 和你无关, 你现在如果说这话, 我立刻走。 这钱我自己交, 但是我一定让身边的朋友都知道你们事务所是怎么做事的!/ k1 a- `5 Q8 S9 s3 q

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0 ~$ |% C! q" Z; B" X吕会计听了站了起来   拍起了桌子,说不是的,然后 很可笑的和我拽起了英文, 可能看我一脸留学生的样不大会英文呗。大体意思是一模一样的 , 最后告诉我这个罚款, 不是她的responsibility,  她的responsibility就是 我交钱 帮我报税, 报税之后出现的问题 , 是我自己的responsibility。   听到这,   我实在没法控制自己的情绪,于是我站起来准备走, 出她办公室之前 我只说了句:这钱我自己会付了,真不是差这点钱,如果这就是你对待自己的客户,  YOUR FIRM SUCKS。
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$ ]  Q, `' j* r" x) x6 v' k1 B刚出她办公室门 很巧的, 我碰到了一个朋友坐在外面等报税, 于是我立刻告诉他, 大哥别在这报了, 她给你报税出了问题的话, 要你自己负责, 罚钱也得你自己付了。吕大会计也许听到了我说的话, 追了出来,  大叫道:你说是我不管吗,我说不管了吗,我不是留复印件了吗? 你这个人要注意自己说话的方式,你的态度太差了!  当时我真的火大的不行了,我守着她全公司的人和我的朋友说, 吕会计, 我从头到尾给你说过一个脏字吗?我只是想让你帮我查查为什么罚钱,你是怎么对我的? 吕会计后来又呐喊了什么, 我记不清了,我在走之前只说了一句:you really piece of work.  You know you cant operate a firm like this.  : [4 k1 O4 g2 j4 A3 h  r. D, l2 |6 N0 J

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* z9 q5 p& W/ n后来朋友报完税下楼碰到我正准备上车,  朋友仔细的问了我怎么回事, 我仔细的向他说明了,  他说那确实是这个会计的问题。 她对自己的客户太不负责了。  我说不只是逃避责任, 连基本的尊重都没有,这种人也能当会计, 真好笑。 朋友好心劝我明天再给她打个电话, 等她心情好了也许会给我处理的。 我说我没必要再找她了, 她应该打电话给我道歉。我是客户,难道我花钱来买难受的么, 还得等她心情好了, 我才能得到应有的服务么。
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& L; v& Q2 s3 F$ {. K7 y' S* j我长这么大从来没发帖子说过别人的长短。今天是真的气到了。大家身在异乡,被外国人骗也就算了,中国人这么对中国人, 只会让人笑话, 作为一个会计, 不能维持自己基本的职业操守。遇到事情只会逃避责任。 这样的素质真的丢尽了中国人的脸。
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