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加币跌、网购热 加拿大寒冬 笑看Future Shop死

发布时间: 2015-3-29 10:39| 查看: 3383| 评论: 0|来自: 世界日报

加币跌、网购热 零售业步寒冬

对於全国Future Shop突然关门,有学者及零售业分析家都认为并不感意外。

亚伯达大学的营销学教授帕特森(Craig Patterson)指出,目前正是加拿大零售业最严峻的时刻,除了加元汇价走低外,最重要的是面对网购的激烈竞争。

而市场分析公司威廉士集团(J.C. Williams Group)的零售分析师艾勤荪(Maureen Atkinson)也同意,不管Future Shop或是Best Buy也好,都面对折扣店及网购业你死我活的竞争。

而最大的问题是,顾客都只把Future Shop及Best Buy的实体店视为「展览室」,在看好货品後就转向亚马逊(Amazon)之类的网上购物平台以更廉宜的价格购物。

她指出,最受影响的是遭解雇的职工,不少将会发现在职场上,要与Target百货撤出加拿大市场後,逾万名失业的职工一起竞争。

艾勤荪认为,顾客反而受影响不大,仍然可在激烈竞争的零售店找到需要的货品。.

Future Shop 撤出加拿大

民众在大温列治文Lansdowne的Future Shop门口驻足,该店28日已经关闭,门口贴著关店通知。(记者汤唯/摄影)


多伦多的Future Shop全部上锁,告示上写著「本店永久关闭」。(取材自Toronto Sun)

加拿大本土电子产品销售商Future Shop 28日突然宣布,关闭在加拿大境内所有零售实体店,母公司美国Best Buy Co. Inc.的书面声明表示,其中66间即时关门,另外65间则改为Best Buy门市,一周後重开。这是继继美国零售巨头Target退出加拿大市场後,又一家美资公司撤出加国的行动。

受此次全线关店影响,500个全职岗位和1000个兼职岗位流失,而声明表示,受影响的员工将获得离职金、员工援助、解雇後的新职介绍服务。

Best Buy Co. Inc.是在2001年收购原属加国本土的Future Shop,之後以Future Shop及Best Buy两家品牌继续经营影音电子产品连锁店。

★两店重叠率太高

Best Buy董事长兼执行总裁威尔逊(Ron Wilson)在书面声明中解释,Future Shop全线关闭原因,主要是Future Shop及Best Buy互相重叠,因为很多Future Shop与Best Buy门市都在同一商场,甚至共用一个停车场。

他强调,在重组架构後,目前80%的顾客与门市零售店的距离仅15分钟车程,这一数据不会改变。

在完成调整後,全国将有192家Best Buy,其中56家是专营流动电话,即Best Buy Mobil。

Future Shop的礼物卡将可以在Best Buy网站和门店使用,Future Shop预定的商品、保修及服务预约,都将转往Best Buy,Best Buy也将接受Future Shop的退货和换货。

★将扩大网购服务

Best Buy加拿大公司表示,此次重组,Best Buy将投资高达2亿元在「多渠道客户体验」(Multi-Channel Customer Experience)项目,增加网站和门店购物选择。Best Buy希望通过这样的改进,扩大线上购物影响力,让顾客可以直接在线上订购家附近门店的商品,并送货上门。

据悉,Best Buy此次重组费用预计约2亿5000万元至3亿5000万元,包括未来五年内Best Buy完成一些门店的转换,部分门店的处理,解雇员工的离职金等。

Future Shop多伦多店的离职员工布南(Brandon Buchanan)表示听到这消息非常震惊,他说∶「这真的很突然,因为我的许多朋友仍然在那里工作。」据了解,目前多伦多的Future Shop也全部上锁,并贴上Best Buy的海报。

当日大温地区多家Future Shop已经大门紧锁,门口张贴告示显示「永久关闭」(Permanently closed)。据温哥华某Future Shop一位销售员透露,所有员工28日临时接到通知开会,现场宣布解雇所有销售人员,每个人对这个消息均感到突然。他又说,他工作的门市,只有客服和搬运工人仍保留 ,至於遭解雇的员工,每人拿到的离职金并不相同。这位销售员不愿透露自己拿到多少离职金,只表示对这个数额并不满意。另外一位全职店员表示,有不少同事在这里工作多年,有些已届40馀50岁,现在突然失业,要重新在零售业找工作,实在非常困难。

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