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7英里路要价1万6! 华女怒轰Uber

发布时间: 2015-4-26 08:20| 查看: 2806| 评论: 0|来自: 世界新闻网

美国亚裔女子杰米(Jaime Hessel,音译)日前通过Uber乘车从布碌仑威廉斯堡公寓到曼哈坦中城,行程总共不过七哩(英里,以下同),乘车时间也仅仅35分钟左右,却被Uber通知欠下1万6251元的钜款。尽管事后Uber公司向其道歉,并退还了款项,但是她表示以后不会再使用Uber叫车服务。

杰米接受PIX11电视台访问


居住在布碌仑威廉斯堡的杰米在3月28日通过Uber联系一辆出租车,打算到曼哈坦中城参加一个癌症基金的筹款活动,尽管杰米很顺利地坐上赶来的汽车,但是很快就因为司机鲁莽的驾驶方式感到了害怕,她说“在车行驶五分钟后,司机就开始无视导航仪,带着我走各种更远也更复杂的路。而且司机在行驶过程中不停拨打电话、查听电话留言,甚至好几次占用公交车道。最后我只好提前让司机放我下了车,因为我感到非常不安全。”

出租车大约走了7哩路,杰米下车后很快便收到了56.4元的账单,但因为对该趟行程的不满,杰米便立即通过电子邮件向Uber公司进行了投诉。几天后,Uber公司回复邮件表示愿意退还15元。三周后,杰米再次收到一封让其觉得匪夷所思的电子邮件,称杰米欠下Uber公司1万6251元,扣除信用卡中4000元后,杰米仍欠下Uber公司1万2251.49元。“我当时真的吓了一条,甚至觉得是不是因为我视力不好而看错了。”杰米在社交媒体Reddit.com上公布此事,引来一片关注。

在杰米再次联系上Uber公司指出问题后,Uber公司很快退还了此趟行程的费用,还同样给予了15元退款,发言人也向她表示道歉。杰米表示,“幸好当时我的信用卡过了期,无法进行更多扣款。而通过此次事件,我想我再也不会用自己新的信用卡与他们的软件绑定了。”

Uber是一家风险投资的创业公司与交通网络公司,总部位于加州旧金山。以移动应用程序连接乘客与司机,提供租车与实时共乘服务。现全球数十个城市均能够享受Uber所带来的服务,乘客可通过发送短信或者使用手机软件来预约车辆,而且在手机软件中还能清楚看到车辆的位置。自Uber开通以来,不少人对其所带来的方便称赞有佳,但也有人因不少司机违规私自用小客车载客,让人觉得安全无法得到保障。在2014年,还曾经传出两起与Uber有关的性侵事件,严重影响其形象。
标签: Uber

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