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几年前当多伦多的许多旅行社推出超级特价旅行团游中国的时候，许多消费者不敢相信这是真的：99加元即可参加7天团游览中国大陆江南一带，其中团费包括了全程5星级酒店，含三餐以及景点门票。如今几年时间过去了，这类被称为“购物团”的旅游项目发展得越来越蓬勃，而且线路也越来越多，游客数量连年上升，与此同时，网上吐槽的人也是越来越多。
更让人惊讶的是当年99加元的江南团如今已经变得更加疯狂，几乎是不要钱甚至连机票都要倒贴钱，某旅行社今年春季直接推出“27加元游江南”的特别团，还有旅行社干脆推出259加元、498加元机票、旅游全包的项目。 以目前的加航机票价格计算，特价最低也要800多元，正常价格为1000加元左右，如果259加元机票、旅游全包，连机票钱都不够，旅行社到底靠什么赚钱呢？ 398加元回国探亲：机票、旅游全包 莫先生夫妇于2015年11月参加了一个398加元机票、旅游全包的江南团。莫先生说，当时想回国探亲，老家离上海不远，看到旅行社的这个全包团以后他马上就动心了，398加元连机票钱都不够，何况还可以游览江南、品尝美食呢。不过这么便宜的价格他还是有点不放心，跑到旅行社当面去问个究竟。 莫先生也听说过以前有人因为强迫购物对旅行团不满的事，旅行社工作人员告诉他，购物不是强迫的，买与不买完全由你自己决定。莫先生这下放心了，毫不犹豫的交钱报名。不过旅行社有言在先，报名时要交400加元的押金，如果脱团则押金不退，莫先生同意了。 2015年11月9日，莫先生夫妇登上了加航飞往上海的班机，顺利抵达上海，一下飞机才发现，当地旅行社十几辆大巴车在接客，原来客人不单单是从加拿大来的，还有很多从美国、澳大利亚等地来的，等到登上大巴才发现队伍之庞大，黑压压到处都是人，出机场就用了很长的时间。 旅行归来莫先生告诉51记者，他作为当事人可以谈谈自己的感受。 莫先生说总体看来他对这次旅行是满意的，虽然也有不足之处，但是这么便宜的价格就不能有太高的要求。比如酒店，住的都很好，酒店提供的自助早餐更是一级棒，而在旅游过程中的包餐则马马虎虎，但吃饱不成问题。 对于旅游景点的安排略显仓促一些，毕竟每日时间有限，又要在路上跑，又要安排购物，时间还是很紧张的。但是这个早在莫先生的预料之中，所以没觉得有什么不可以接受的地方，地方负责接待的是中国旅行社，导游一路上给游客介绍了很多知识，都非常专业。 至于倍让大家反感的购物环节莫先生夫妇也有自己的看法。莫先生说，他此行一共花了10000多加币，购买了紫砂壶、珍珠项链、茶叶、蚕丝被、保健药等物品，他不认为自己有被骗的感觉，总体上说物有所值，因为这些物品都是他自己想买的，没有被强迫，当然，导游的介绍也起到了一定的作用，但买不买还是由你自己把控的。 抓住钱就不放手 莫太太说，买的这些物品中只有保健药她不满意。当时一下车导游就把大家分开，几个人一组，而里面的医生据导游介绍都是专家、教授之类，不过事后回忆，这些所谓的专家教授最后只有一个目的，就是告诉你有某类疾病，必须服用他推荐的药，3个疗程要3000加币。 莫太太说太贵了，没钱了。最后专家旁边的秘书小姐直接问还有多少钱？莫太太实实在在的把口袋里的钱全掏出来，只有600加币了，不料秘书小姐一把抓过钱说够一个疗程的了。莫太太急着要把钱要回来，说我回老家还需要路费呢，秘书小姐马上从中拿出100加币说，这个够你回家路费了吧？ 莫太太特别提到其中一个按摩足疗安排，那些按摩师大部分是盲人，每人只收198人民币，她非常满意盲人的服务，要给小费还被拒绝了，因为规定他们不允许收小费。莫太太说，她所在的旅游大巴上很多人都购买了这个服务，大家都觉得很值。 莫先生说，他所在的团很多人都买了不少的东西，也有人对购买的产品不满意要求退货，对方也都给退了，总体上信誉还是有的。当然，团里有一位加拿大来的先生坚持不买任何产品，导游的脸色肯定很难看，说话也很难听，导游明说自己是没有工资的，完全要靠带团销售提成生活。导游很善于把握游客心理，很多人购物确实是在导游的鼓动下才买的。 |
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