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随着加拿大道明信託银行(TD Canada Trsut)移除被指"数错钱"的零钱兑换机后﹐本国超市巨头Loblaws亦表示会核对旗下超市内的同款机器﹐但暂时不会撤去或停用。  Loblaw公司副总裁格罗(Kevin Groh)回应指正与兑换机公司调查机器的準确性﹐未有计划移除机器﹐又鼓励顾客若任何问题﹐可与店内职员联络。 位于Loblaws超市及道明银行内的零钱兑换机均出自美国公司Coinstar﹐但近日则有针对道明银行提出的诉讼案。一名基秦拿女子表示﹐她在该市一间银行分行放入大量零钱前曾数过零钱总值854.25元﹐但兑换后却发现少了159.5元。她与该分行职员投诉不果后﹐决定提出集体诉讼。 代表女子的律师指控道明银行在明知道兑换机在美国有準确性问题﹐但仍于2013年1月在加拿大全国推行﹐故希望代表所有于2013年1月1日至2016年5月25日期间用过兑换机的顾客追讨责任﹐惟法庭暂未决定是否受理。 Coinstar表示﹐公司一直致力为顾客提供"方便﹑可靠及準确"的服务﹐又指于过去25年曾处理逾10亿元的零钱手续。 Loblaws旗下Metro超级市场设有兑换机﹐但发言人指暂时未收到有关方面投诉﹐故没有计划将其移除。
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