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什么样的孩子,一看就知道情商高

发布时间: 2017-9-11 13:54| 查看: 2047| 评论: 0|来自: 暖暖棉花糖


“情商”这词近年来很流行。何谓情商高?何以提高情商? 很多人一直搞不清此定义,但对情商低的种种世相却能尽收眼底。


我的同事前几天与我们分享一则关于高情商的故事。说她上高中时,姐姐生病住院,她帮带不满三岁的外甥。一天,她去幼儿园接外甥回家,看到路人多,于是跟孩子说:“我抱你吧。”结果小家伙回了她一句:“小姨累,我自己能走的。”她瞬间泪目,并最终还是抱了她。

时到今日,同事对外甥的高情商仍称赞有加,但在我看来,所谓的高情商,其实就是好教养。

一位懂得泰然处事的长辈告诉我:所谓的情商,就是一种能感受他人情感并能控制自己情感的能力。这样说来,情商应分两点来看:一是对外,能识别甚至通过自己的行动引导别人的情绪;二是对内,能管理自己的情绪。

在这点上,它无疑和教养是相通的。不少人认为所谓的有教养,只是懂些规矩之类,实则不然。有教养,不仅懂规矩,还懂得规矩里的态度。规矩为敬重人而设,所以一个好教养的人,即是一个懂得尊重别人又能约束自己的人。

一次郊游,结束时年轻的老师带队离开,少算了一个。等发现后赶回去,孩子母亲也到了。那孩子才4岁,吓坏了一直哭。孩子的母亲见到抱起她说:“没事,姐姐因为找不到你,非常紧张,她不是有意的。要不你去亲亲她,安慰她一下?”孩子于是踮起脚亲了老师一下,安慰她说:“没关系,别担心,我已经没事了。”

此事是朋友告诉我的。那位母亲的表现让我心生敬意。在如此紧要场合,还能想到帮别人巧妙地化解窘境,而不是针锋相对、破口大骂,我认为这算得上是情商很高的行为了。当然,能做到这步更是一种教养。这种教养,很可能来自她成长的家庭。如今,作为母亲的她通过自身的言行,教会孩子如何宽容地处理他人的失误。   

好教养,无疑跟家风有关

因为工作的关系,我常见到一些优秀企业的老总。每年7月招聘季,我都会问起他们:“你觉得现在这些大学毕业生最缺什么?”他们给我的回答如出一辙:情商。

这个回答让我想起最近遇到的一个名校毕业的实习生。大家一起讨论选题策划时,他脑汁洋溢,贡献了不少点子。到了午餐时间,会议仍未结束,选题组长拜托他给大家订个盒饭。没想到,这孩子却无比决然地拒绝道:“很抱歉,我来这里当记者的,不是打杂的。”

后来别人和他聊天,终于获知他对“平等”的概念有着错误的观念。他认为自己来实习做的是记者的活,如果跑去给人订饭的话,就等同降低了自己的身份,这于他是不公平的。

出生在官宦高知之家,从小父母给他种下的所谓的身份平等观,恰似一颗种进了他眼里的毒瘤,让他看不见另一种平等——人格上的平等。职业大小,无关贵贱,因为人在人格上始终是平等的。

显然他不是个高情商之人,因为他搞不清人际交往的一般准则,订饭、扫地、打水都是团队合作的分工,没有这种意识之人,缺乏对团队精神最起码的认知,自然不受别人欢迎;第二,他也并非一个有教养的人,因为,跨阶层之间的互动最能体现一个人的教养,有教养之人会无视阶层,与人平等,而无教养的人会特别在意阶层,对人三六九等。

相反,我的一个有着40多年烟龄的领导,只要见到有人靠近他,都会立刻把烟熄灭。他说起他儿时家穷,他妈对他说,你抽烟是你的权利,我不反对,但你以后在抽烟时得多留意身边有没有小孩或其他人,因为你没有权伤害别人。相反,你是个男子汉,你得顾着别人一些,多给别人一些关照。

可见,真正决定一个人教养的不是他的家境,而是家风。家风是什么?简单说,一个词,一句话,一个人……都是家风的载体。

父母有严格的自律,能时刻保持优雅,孩子会打内心相信这是生活的最高准则;父母不善调节自身情绪,孩子看在眼里,一样会视之为生活的不二法则,这样等将来如果他自己碰到挫折时,情绪很快被引爆,容易伤人伤己,损害人际关系。对孩子的教育,家长首先要做到“其身正”。只有家长做到了,家庭才有正直的家风,才会教育出高情商、有教养的孩子。

好教养,润物于细节处

因畏于众人之眼力,但凡有点自尊的人,都会努力做一个文明之人,因此要做到看得见得教养是容易的。难得是做到那些看不见的有教养。

大三那年,我在麦当劳打暑期工,做的是倒餐盘的工作。每次顾客点餐,托盘都备有餐盘纸,只要不弄坏,完餐后用餐纸清理餐盘是极简单的。可就我观察,即便这么简单,大部分人还是没做,更别提父母叮嘱孩子吃完后把餐盘清理了。直到有一次,我看见一位妈妈说手把手教她五岁的女儿把餐盒、骨头之类的东西分类好,然后把擦过嘴的纸巾纸摊开,盖在餐盘上。这些行为悄无声息,却将馨香长久留在我的心田。

关于如何培养孩子情商的技巧多如牛毛,想必家长各有各的长见。但我至始至终都记得这样一句话:最高的情商,就是满怀感恩去待人、处事。

是的,有了感恩之心,尊重所有的生命,就能时刻顾及别人,体恤他人;有了感恩之心,便能修养内心,于细微处约束自己。帮孩子把这样的思维与意识训练成一种习惯,日后,自然会在他们的言行举止中有所体现,成为一个高情商之人。

标签: 情商

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