marylee123

Post by polo0428;3412782
太搞笑了吧，果然是一个奇葩经纪。有人工作带孩子一起去的吗？比如飞机师能带小孩一起开飞机吗？这都是一样的道理，买房的人带什么都可以（就像乘客带什么都可以），但是经纪你是工作，还迟到，带孩子，太可笑太不专业了。

没见过上班带孩子的不等于没有，我原来的公司的IT因为是part time，经常在下午或者周末上班，他总是带着俩孩子，老板和员工也没见说什么。对带孩子这件事还是多点宽容吧。

蜡烛酱

楼主，疑人勿用、疑人勿用，如果有疑心，直接换经纪就好了。好经纪很多，谁都可以协助你去看房买房。。。。

已经开始觉得对方不好了还忍着来用，长远来看不好，主要是手尾，最后会总爆发----好头不如好尾，先不谈有什么损失，至少坏了心情。幸福感是个系统工程，心情没了，幸福感就干瘪了。。。。

蜡烛酱

另外，从整个所描述过程来看，经记在这个case里的专业方面的服务也算挺好的，带楼主看了很多房，房子的整个过程下来也很顺利，问题只产生在几个跟服务核心无关的非原则的细节上。

我只想表达一个意思，做生意、做服务的，也是人，当然也可以抱怨挑剔，也可以小气，但至少你不能比客户更挑剔、不能比客户更小气，否则只是跟钱斗气。

本来这次交易很成功，结果没多一个朋友，却还因为一些完全毫无必要的细节跟客户的关系炸了，除了白瞎了心情，另外也损失了一些潜在的客人（楼主为人很善良、很讲原则，她向想买房的其他朋友介绍你的话，比花钱的广告更有效）。

能够的话，处理再圆滑些，这些近乎不是事儿的小细节应该不难处理的----当初买房时，我的Agent也告诉我泳池的价值、保养程度不包含在买卖当中的，我并没有觉得反感啊、怀疑啊什么的。。。。也许是之前有什么细节没处理好，客户已经很不信任你了。。。

楼主是个很好的客户，经纪是个不错的经纪，闹别扭了，如此而已。。。。。。。

lonelymaple

[/QUOTE][quote]Post by 蜡烛酱;3413335
另外，从整个所描述过程来看，经记在这个case里的专业方面的服务也算挺好的，带楼主看了很多房，房子的整个过程下来也很顺利，问题只产生在几个跟服务核心无关的非原则的细节上。

我只想表达一个意思，做生意、做服务的，也是人，当然也可以抱怨挑剔，也可以小气，但至少你不能比客户更挑剔、不能比客户更小气，否则只是跟钱斗气。

本来这次交易很成功，结果没多一个朋友，却还因为一些完全毫无必要的细节跟客户的关系炸了，除了白瞎了心情，另外也损失了一些潜在的客人（楼主为人很善良、很讲原则，她向想买房的其他朋友介绍你的话，比花钱的广告更有效）。

能够的话，处理再圆滑些，这些近乎不是事儿的小细节应该不难处理的----当初买房时，我的Agent也告诉我泳池的价值、保养程度不包含在买卖当中的，我并没有觉得反感啊、怀疑啊什么的。。。。也许是之前有什么细节没处理好，客户已经很不信任你了。。。

楼主是个很好的客户，经纪是个不错的经纪，闹别扭了，如此而已。。。。。。。

说得真好，非常在理，和气生财。
但是一个公开骂客户智商有问题，一个为了度假连公证都不高兴去，一个多次迟到还怪客户不肯带签名，一个把客户电话转给名字都不肯透露的人的经纪（以上信息来自该经纪的辩词）算是好经纪？就这样还算服务好？
奇怪的是，就这样还有不少人为经纪辩护，甚至认为买家应该迁就经纪带孩子不要周末验房，是不是买家得工作时间请假验房才合理呢？我无语了。
既然是服务行业，能稍微把客户的利益当一回事吗？

Pureman

华人行业圈里，奇芭才能绽放！