卖金羚洗衣机的售后服务很差劲

wanyun · 发表于 2015-3-25 13:21

我去年一月份买的金羚牌的洗衣机，今年3月1号搬家了，我需要把分开的进冷水管和热水管合并成一个进水管，我就打了514-8000-376的电话，接电话的是一位男性，他说我需要付费，我说：也不是维修的活，能不能免费，他说：我得付个油气钱或者地铁票钱，我说我可以付地铁票钱，他说他给他的维修人员说一下，后面发生的事我感到很受屈辱，如果你们不原意做免费的服务，也没有什么不对，但是这么耍人，就不对。我连续打了10次电话都说要来，但就是不来，最后一次有一个人打电话给我，说是维修人员，他说晚上10：00钟来，行吗？我说不行，会干扰到邻里，他又问我是哪里人，又问我房租是多少，孩子几岁，没多想就告诉了他，更过分的事，他说我的声音听上去好像挺年轻，他还问我家里还有别的其他人吗？我说，如果有，我还需要免费服务吗？这个自称是维修人的电话是514-473-8728，最后，他说，今天不行，过两天再说，我再打514-8000-376电话，但没人接。我现在才明白，我被人耍了，今天爆光此事，奉劝大家当心。

经历生活 · 发表于 2015-3-25 17:39

不知道楼主是做什么的，素不相识的，要求免费也可以说得出来

wanyun · 发表于 2015-3-25 19:25

经历生活发表于 2015-3-25 18:39
不知道楼主是做什么的，素不相识的，要求免费也可以说得出来

我当然免费可以说得出口，1。因为这个不属于维修，不用买材料，他们可以拒绝我，也可以不拒绝。，我搬家后，两个进水管（冷和热）换一个进水管，朋友说可以帮忙，但我回绝了，2我是新买的机器刚到一年，不舍得让不懂行的人作，3。就刚才金羚的514-8000-376 的人来了，帮我免费做了，还给我留了一些防水胶和一个小接口，但他还要求我删贴，我拒绝了，我忘不了我的伤痛。