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很多年前，因为通过香港HSBC汇丰转款到加拿大，开了一个 HSBC的银行账户，这个账户多年来一直没有用过，只是存了一些从中国带了的资金。前两年，一个汇丰Brossard支行的业务代表向我推销了三款Mutual Fund。

最近想把这些基金卖出，这两天打电话给汇丰的基金公司，连续两天打了三次，每次都是一两个小时等候，从来没有人接听，等到最后自己失去了耐心，挂了电话。

无奈找到Brossard支行，柜员说卖基金只能打电话，分行只管推销基金给客户购买，而客户卖基金只能打电话。

去年有报道称，HSBC关闭了加拿大多间支行，想必是这个英国银行正在缩减加拿大业务。连续打了两天电话的感觉是，电话的另一端或许根本就没人接电话，客户拨通电话之后，就播放录音（您的电话很重要，下一个代表很快就接听您的电话），每一次拨通电话，接听的就是这句话，一直播放两个小时，就是没有人接电话。

HSBC在加拿大业务主要是香港人，因为汇丰在香港的名气太大了，这些客户以居住在温哥华的居多。目前，在魁北克也只有那些早年来的香港人仍在利用这个银行的服务。

HSBC在Fintech（银行金融技术）方面也落后于加拿大的其它大型银行，比如有的银行可以在网银上自己卖出基金。这就是我多年只有HSBC的账户，而从不用它的服务的原因。不曾想，两年前没经住被该行职员的推销购买了它的基金，算是上了贼船。

再继续打电话，如果还是没有人接电话，只能考虑法律行动了。

Tony002

可以试试联系TD， BMO等本地品牌银行，可以转户的。在本地银行，基金卖出很方便，打电话也方便。

auroratest555

服务费低，基金有得赚就好。过一阵基金业务结了就不会觉得吃亏了。