terisa

我家里开通了******的长途电话服务，是先要拨一个号码再打电话的那种。去年10月份的电话费被重复扣了两次，大概有10多块。因为我用的是信用卡预付，没有及时知道。后来经询问，原来是系统故障，多扣了钱，马上退款。可到了12月，还没见退。又打了电话，回答这个星期就退；可又没见到。总之，又催了两次，每次都是马上还，直到现在还没有退。每次电话又特难打，总要等上20，30分钟。请问还有其他人被多扣了吗？另外，这种事去哪里投诉？谢谢！

terisa

我写的是"世*界*通"，可是被软件过滤了。难道它是你们网站股东？

Joel

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