sep9988

我10月初搬家到新住处，第一次到Atwater Bell去申请高速internet，是一个胖女人，我想申请无合约的，她拼命要我用有合约的，我问她如果break contract要付多少钱？她说没多少，我反复问是多少，她不说。我申请了19.95的那种计划，快办好了，她突然说我在的区域只能用不限流的那种高速，45刀每月。我当时没办。后来打电话给Dell热线，接的人说可以办19.95的计划。我办了，谁知1周后，有人打电话给我说我在的区域没有高速，让我用其他公司的，就挂了。我又打电话到Dell热线问原因，接的人说可以办，又给我办了。等了一个多礼拜，没任何消息，我又去Atwater Bell，接待员给我开通并给我modem，我回去等了一个礼拜也没有信号，去Atwater Bell，那人让我打电话，她不管。我打了无数次电话，每次要打1-2个小时，电话转来转去，许多不了了之。我要了conference no, 也没用，一个多月了过去了，到现在也没有internet。我去Atwater Bell，接待员说如果break contract要付200刀罚金。更倒霉的事，我办的时候反复强调我自己付帐单，不要自动扣帐，可是Dell却自动扣了我的钱。原来就听说Bell的恶劣，这回真的领教了。我的几个朋友讲，对于有合约的用户，Bell经常乱收费，break contract要付许多钱，打电话要浪费许多时间也不给解决。大家想用Bell的话要三思而行！

黑山老猫

我现在就是这个状况, 不过我坚持打电话. 每个星期都打. 每次都要到confirm #. 呵呵. 现在刚返还10元钱. 还有几十, 我相信坚持下去, 每天有空就给bell打电话.一定能弄回来.

oldwolf

According Quebec Custmer Protection Law, before you receive the service, you have right to cannel the service without any panerty.

If they charge your credit card without your authorization, just call your credit card company to cannel the transaction. I did it before and gave bell a lesson. Actually Bell was put on on the Black List and was blocked to charge the credit card any more.

Post by 黑山老猫
我现在就是这个状况, 不过我坚持打电话. 每个星期都打. 每次都要到confirm #. 呵呵. 现在刚返还10元钱. 还有几十, 我相信坚持下去, 每天有空就给bell打电话.一定能弄回来.

diorlancome

a question: when u stop a transaction payment, the credit card company or bank charge u or not for this request?

I find in the site of Bank of montreal sth saying that this special service will be charged.

yuanzhiqin

可是不用他的，有什么别的选择啊，怎么没人管啊

aoe

BELL每个月都要多收我钱，TNND。

签了合约也不按照合约上的价格收费。

QQ8*8

是啊!我的手机11月5号到期,当时去了ATWATER里的BELL,说要取消,表述很清楚的.说的就是到期了不继续用了,要申请BELL的固定电话.可之后偶然的一次,发现手机还有电话打进来.于是前几天去ATWATER,BELL问,让查一下手机状态,同一个人这次告诉我们,手机取消要通过电话取消!!!11月手机就没用,结果还得白交手机费.12月到底取消了没有?不知道!!!

黑山老猫

Post by yuanzhiqin
可是不用他的，有什么别的选择啊，怎么没人管啊

我刚把bell拖欠的钱要回来, 和他们一个manager说的. 不过谁知道下个月有来什么古怪.
不行就继续打电话.
反正现在要想便宜的Dryloop, 就只能bell, 别家都不行. 个个都超过35$

uor

bell好像只有多付钱的，没少付钱的时候。尤其是atwarter那家，你去申请的时候那个热情啊，等出了问题了，说别来和我说，给customer service打电话去。
有没有其他公司的上网服务啊，要是有而且合适的话，马上cancel掉他家的。

kjzv

我也有同感，刚来移民时，因为没有信誉，交了150元押金，到期后追讨了一年，最后以抵扣当月电话费的形式结束。还有，千万不要把信用卡给他们，我就被他们套牢过，说好取消高速网，可是他们还是照旧刷你的信用卡，逼到我取消信用卡，真是走投无路。:mad: