[电脑] 谁懂 HP 打印机？

Lulu39 · 发表于 2003-2-26 17:08

我的打印机今天莫名其妙！打印文件没问题，就是不能打印信封。要打印信封时，总是信封刚被拉进一半后，就死机了。今天我反复试了三个小时都不行。可是星期二我还能够印信封，今天就不行了。盼高手赐教！ :confused: :confused:

sinonet · 发表于 2003-2-26 19:10

先提供两种可能性：
1。滚轮里是不是有夹纸卡住？
2。纸张厚度有没有调整适当？

Lulu39 · 发表于 2003-2-26 19:29

没有卡纸，也没有地方可以调纸的厚度，只有调尺寸的。现在仍然是可以印文件，就是不能印信封。 :confused:

haginson7703 · 发表于 2003-2-26 20:32

是不是你设置的有问题

sinonet · 发表于 2003-2-26 21:03

What's your printer model #? Did you review the troubleshooting section in manual? Any solution from there ?

Or probably can go to their site : www.hp.com find solution from faq.
Or call their service centre in Montreal to get solution:

Hewlett-Packard (Canada) Ltd.
17500 Trans Canada Highway
South Service Road
Kirkland, Quebec,H9J 2X8

Phone: (514) 697-4232
Fax: (514) 697-6941

Open between 8:30 a.m. and 5:00 p.m. Eastern time, Monday through Friday

Geforce 4 · 发表于 2003-2-26 21:37

请提供打印机的型号~~~~

Lulu39 · 发表于 2003-2-26 22:55

型号是： HP Deskjet 648C

真搞不懂是怎么回事。明明它把信封拉进去了，可是立即就停了，接着给出信息：没有纸了。可是明明是有纸的嘛。 :confused: :confused: :confused:

sinonet · 发表于 2003-2-26 23:09

信封有没有放对位置？左，右边的问题？

Lulu39 · 发表于 2003-2-27 13:14

感谢朋友们的热心。HP 公司也给了我指示，按照指示我全部检查了一边，全都正确无误，我真不知问题出在哪。心想算了，由它吧！反正我用信封的时候并不多。可就在我发誓做最后一次试验时，也那么莫名其妙地能印信封了。说到底就是：不知怎么不能印的，也不知怎么又能印了。按我妈的说法是：见鬼了！