骑踩猛骋

我们新到蒙城的，上个月，到教育局给孩子申请上中学，当时他们给开了条，上面有档案号、入学时间（3月14日）和联系电话号码，并口头说3月12日左右会收到他们的信，然后带着信到学校报到。可是今天都3月13日了，也没收到信，打电话也没人接。那位前辈遇到过这种情况呀？该怎么处理哪？不能耽误孩子上学啊！太急人了。

知道怎么办的，请您给提个建议，谢谢了！