sizu

JAN 20 开始的new合同, FREE 3M, 19.95/ 3M, 32.95/ 6M, 头两月被收费了, 不知BELL的人是否是业务素质太低, 一月打了两次电话, 只认错, 就是改不好. 二月的BILL离奇的很, 前阵子打了几次电话, 看来是搞定了. 看我的贴图! 110$ CR, 我查了信用卡, 只有 51.22 + 32.80 $.

和一年前一样, 我心平气和地打了两次电话(就当练ENGLISH), 搞到了 1 MONTH FREE(中介说有, BELL 的BILL 照收$) , BELL 给个 PUBLIC RELATIONS, 免了我 40 天. 看来事情总能解决, 当然, 别忘了取消信用卡扣钱, 且告诉BELL, 如不更正, 你会通知 信用卡公司 做dispute, since it is wrong charge.

各位, 有问题, 别急, 你的智商... 商, 该比电话那头的人高, 让 他/她 按 你的思路走, 别生气.

321456

我是07年2月签的和你一样的计划，经历也和你极为相似。说好头三个月免费，刚刚看到信用卡在两周前被收了34加币，不知道这是收的什么钱？他们会收“开通费”吗？怎么还要收Modem Lease费？办手续的时候他们根本没提过这些，我也没想到。他们办公的时间和我的一样，所以还没抽出时间问.

大侠可不可以留个电话给我，以便向你沟通一下？非常感谢！我的邮件是：

Jameson_wang@hotmail.com

321456

我是07年1月底签的和你一样的计划，经历也和你极为相似。说好头三个月免费，刚刚看到信用卡在两周前被收了34加币，不知道这是收的什么钱？他们会收“开通费”吗？怎么还要收Modem Lease费？办手续的时候他们根本没提过这些，我也没想到。他们办公的时间和我的一样，所以还没抽出时间问.

大侠可不可以留个电话给我，以便向你沟通一下？非常感谢！我的邮件是：

Jameson_wang@hotmail.com

xisi

If you were over-charged on your credit card, you can discuss your problem with your credit card company and tell them you don't want to pay certain amount. In Canada, refuse to pay some bad company, your credit company won't charge you. Good luck.

sizu

your case may be different, if you are new customer, you have to pay the 35$ activation fee. My contract is renewal, and Bell gave me 35$ CR to cover the activation fee as agreement.  Anyway, go to www.bell.ca and register web-access, you could see the e-bill and the bandwidth usage.  

it is hoped that you keep the confirmation number and ticket number if you call 310-surf.

Good luck!

ver登

请教怎样才能得到FREE 3M, 19.95/ 3M, 32.95/ 6M？通过中介还是直接打电话给BELL？

sizu

Bell looks generous, gave me 0$ bill which should be 19.95$, I still have 110 credit in bill of April 20.

sizu

看来BELL要卖是没办法了, 它的员工实在是LOW...

我的CASE 和中介无关, 所以我从不骂中介, 中介也没办法, BELL的DATABASE里边, 档案里边有所有信息, 就是没办法DO RIGHT CORRECTION.

总之, 无法理解, 也许, 是我们自己愚蠢.

绿风信

能不能把你打电话要钱的过程详细一点写这里呢，为什么我以前打电话说给钱，也不给。现在打又转移话题，这个可恶的公司！

ganbaicai

<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=576 border=0><TBODY><TR><TD class=dataTableBg><TABLE cellSpacing=1 cellPadding=2 width="100%" border=0><TBODY><TR><TD class=formName>我的合约应是头三个月免费，第四个月到第六个月，19。95， 后六个月32。95，可这才是第五个月，账单就变成了这样的了。打电话过去，他们却说在我的账户里面有看到如下信息:confused: :confused:

Product Type: HS

</TD></TR><TR><TD class=textBold colSpan=2><TABLE cellSpacing=1 cellPadding=3 width="100%" border=1><TBODY><TR><TH class=tableHeader width="50%">Details</TH><TH class=tableHeader>Amount</TH><TH class=tableHeader>Discount</TH><TH class=tableHeader>Total</TH></TR><TR><TD class=dataContend vAlign=left>Early Termination Charge</TD><TD class=dataContend align=right>100.00</TD><TD class=dataContend align=right> </TD><TD class=dataContend align=right>100.00</TD></TR><TR><TD class=tableTotal vAlign=left>Total</TD><TD class=tableTotal align=right>100.00</TD><TD class=tableTotal align=right> </TD><TD class=tableTotal align=right>100.00</TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR><TR><TD class=subHeadingBlue vAlign=left> </TD></TR><TR><TD class=subHeadingBlue align=right>Total Other Charges & Credits: 100.00</TD></TR></TBODY></TABLE><TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=576 border=0><TBODY><TR><TD class=dataTableBg><TABLE cellSpacing=1 cellPadding=2 width="100%" border=0><TBODY><TR><TD class=formName>Charges</TD></TR><TR><TD class=textBold colSpan=2><TABLE cellSpacing=1 cellPadding=3 width="100%" border=1><TBODY><TR><TH class=tableHeader>eriod</TH><TH class=tableHeader>Details</TH><TH class=tableHeader>Amount</TH><TH class=tableHeader>Discount</TH><TH class=tableHeader>Total</TH></TR><TR><TD class=dataContend vAlign=left>April 16, 2007 - April 27, 2007</TD><TD class=dataContend vAlign=left>High Speed</TD><TD class=dataContend align=right>17.98</TD><TD class=dataContend align=right>17.98 </TD><TD class=dataContend align=right>0.00</TD></TR><TR><TD class=dataContent2 vAlign=left>April 28, 2007 - May 27, 2007</TD><TD class=dataContent2 vAlign=left>High Speed</TD><TD class=dataContent2 align=right>44.95</TD><TD class=dataContent2 align=right>44.95 </TD><TD class=dataContent2 align=right>0.00</TD></TR><TR><TD class=dataContend vAlign=left>April 28, 2007 - May 27, 2007</TD><TD class=dataContend vAlign=left>Modem Lease</TD><TD class=dataContend align=right>2.00</TD><TD class=dataContend align=right> </TD><TD class=dataContend align=right>2.00</TD></TR><TR><TD class=tableTotal vAlign=left>Total</TD><TD class=tableTotal vAlign=left> </TD><TD class=tableTotal align=right>64.93</TD><TD class=tableTotal align=right>62.93</TD><TD class=tableTotal align=right>2.00</TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR><TR><TD class=dataTableBg><TABLE cellSpacing=1 cellPadding=2 width="85%" border=0><TBODY><TR><TD>  </TD></TR><TR><TD class=formName>Credits</TD></TR><TR><TD class=textBold colSpan=2><TABLE cellSpacing=1 cellPadding=3 width="100%" border=1><TBODY><TR><TH class=tableHeader>eriod</TH><TH class=tableHeader>Details</TH><TH class=tableHeader>Amount</TH><TH class=tableHeader>Total</TH></TR><TR><TD class=dataContend vAlign=left>April 16, 2007 - April 27, 2007 </TD><TD class=dataContend vAlign=left>Cust Cr - change price plans</TD><TD class=dataContend vAlign=left>7.18</TD><TD class=dataContend vAlign=left>7.18CR</TD></TR><TR><TD class=tableTotal vAlign=left>Total</TD><TD class=tableTotal vAlign=left> </TD><TD class=tableTotal vAlign=left>7.18</TD><TD class=tableTotal vAlign=left>7.18CR</TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE>