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网上购物的信用卡出问题,请支招!

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楼主
发表于 2007-4-2 21:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
3月份,我在Dell.ca上用同一张信用卡订了3次货,再加上我在costco的一次消费,一共有4个transaction在这张信用卡上,总金额$900多,我的卡信用额度是$1300,也就是说我还有$300多的信用额度。我昨天又在Dell.ca订了一样东西,可是第二天收到Dell的e-mail说无法得到我信用卡公司的授权,让我联系信用卡公司。我打电话过去,被告知我的信用额度已经是0,可是我很清楚我只有4次消费总额$900多,还应该有$300多的信用额度,于是跟他们理论。他们说:除了那4笔已经显示在信用卡statement上的交易外,还有一笔来在dell公司的charge,$391.88, 就是这笔钱使我的信用卡overlimit了,这笔钱已经被拒,但是信用卡公司要charge我$20的overlimit fee。我并没有跟dell订过这个金额的货,但他们却向我的信用卡上charge了这样一笔钱。于是我又给dell打电话,dell说没有charge过这笔钱。我又给信用卡公司打电话,他们说让dell跟他们联系,我于是又联系dell, 他们给了我case#, 说已经联系总部,让总部联络信用卡公司。现在还没有收到dell的答复。有几点担心:1。为什么会出现这样的问题?2。会不会影响信用记录?3。信用卡公司非让我付overlimit fee怎么办,并不是我的错啊?!
请懂信用卡运作的朋友或者是有过类似经历的朋友给分析分析,支支招。
先谢过。
2#
发表于 2007-4-3 08:47 | 只看该作者
你最后一次不是又从DELL那里订货?
就是那一次OVER LIMIT了,所以DELL在那里HOLD住这笔钱,
你可以现在交$1000,然后就可以有限额用了.
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