大家小心bell的手机plan

望月 · 发表于 2003-10-1 20:19

接到这个月的bell手机的帐单吓了一跳， 100多刀。细看了一下，bell把每个周末的晚上都另算了。本来我的plan是free weeknight，在过去的几个月里一直都包含weekend night的，但它这个月突然按weekend night 不包含在weeknight里，而因为我没有free weekend，所以被charge了很多。我没办法，找bell complain，它们的representative基本不让步，只说给我下个月多100 min free什么的，我说我不要这个，最后只好找他们的supervisor，第一个说很抱歉，他能为我做的就是给我20$ credit。放下电话以后，心里还是特来气，后来经朋友提醒查看过去的帐单，再次找supervisor，这次我说他们不通知就随意改plan，我查了过去的帐单，过去的weekend night是算成free weeknight的，这次他们终于让步，把多charge的一起wave了。
不过最后赢的还是bell，因为我不得不在下个月加上了free weekend. damn bell, 感觉用bell很是上当。

hema · 发表于 2003-10-7 09:27

I had similar experience by Bell Canada two years ago. After that, I tried my best not to use Bell's service if I can find an alternative.

GXXIAOXIAO · 发表于 2003-10-16 10:31

哼，Bell，打死我也不再用它的东西（想连电话也转成Sprint Canada的呢） :mad:

classic · 发表于 2003-10-16 19:47

为何不到消费者协会去告Bell呢？