yam

好好和他们讲，应该是有办法的。
我开始用basic service，有错，要回来不少钱，基本上头三个月没有付钱。也可能他们算错了。
后来我改成高速的，头三个免费，后三个月19.95，后六个月32多（具体忘记了多少），每月下载限制提高一倍从30g到60g。我觉得他们基本还是讲道理的，不排除素质差的人多点。关键是自己要及时查帐户，及时和他们反应问题，要求解决。基本上是可以搞定的。
当然如果有更好的服务更多竞争对我们消费者总是有利的。听说acanac价格便宜，但是服务什么的也没有比较过。大家可以互相通个气，是吗？

crisps

我用bell的basic service,感觉还将就。再有，如果计费有问题，要及时和他们沟通。刚开始用的时候有过一次，打电话，漫长的等待，给听音乐，后来总算弄明白了，是那狗日的中国代理隐瞒了信息，就是那个什么****888，恶心。上个月计费又出了问题，后来我发现可以在网上和客服代表沟通，就向往上聊天一样（打字啊），比打电话方便，而且沟通记录可以下再保留，当时那个代表核对后，说下个月会给credit,这个月就收到了。我用了两年了，出现过这两次问题，也许比较幸运吧。
建议各位朋友如果感觉打电话沟通比较困难，试一试网上的沟通方式。选谁家的服务都一样，都是人干活，都有可能出毛病。出了问题尽量想办法解决就是了。

Z!Z

[QUOTE=crisps]
我用bell的basic service,感觉还将就。再有，如果计费有问题，要及时和他们沟通。刚开始用的时候有过一次，打电话，漫长的等待，给听音乐，后来总算弄明白了，是那狗日的中国代理隐瞒了信息，就是那个什么****888，恶心。上个月计费又出了问题，后来我发现可以在网上和客服代表沟通，就向往上聊天一样（打字啊），比打电话方便，而且沟通记录可以下再保留，当时那个代表核对后，说下个月会给credit,这个月就收到了。我用了两年了，出现过这两次问题，也许比较幸运吧。
建议各位朋友如果感觉打电话沟通比较困难，试一试网上的沟通方式。选谁家的服务都一样，都是人干活，都有可能出毛病。出了问题尽量想办法解决就是了。[QUOTE]

唉，让我怎么说bell呢？

过年的时候，modem坏了，打了个电话要求换，被告知5个工作日收到，结果没有。以后打了无数次，吵了无数遍， 那边的人也寄了无数遍，可就是没modem发出来，最后打了一个bissiness department， 总算寄出来了，还因为一个多月没用上服务，答应送我3个月免费
结果接下来的帐单出现了price plan chang的字样， 打过去问， 说什么都没变， 合同还是2007年5月到期，价格还是29.95，还是没有限制，也就不放在心上。
4月底搬家，要求改地址，很爽快，真的2天后就能用了，结果6月的帐单还是写老的地址。
今天早上打过去要求改帐单的地址，顺便问了一下合同时不时真的到了， 结果大吃一惊， 被告知我的合同从2007年的2月到2008年的2月，赶快又多问了一句，那有没有限制， 那边笑了一下，我们所有的高速上网都是30g!还告诉我是pomotion， 前3个月免费，3个月19.95，6个月32.95， 和合算云云！妈的，合算的头，我一个月近200g的下载.急着上班，告诉她我没签过合同，没要求过改计划， 没时间谈，回头再打！
晚上回来，看到crisps说的能上网和他们聊，试了一下，还真不错， 结果如下：
计划是改不回去了，但是以后如果超过流量，打电话过去，手工调回来
合同当做没有，想取消的话随时可以，没罚款
3个月免费，3个月19.95， 6个月32.95不变

就是怕他们和以前的一样，前面的说的和后面说的大相径庭，这个月试一下超几个G试试

pony

我差不错每两个月打个电话,与他们辩论一翻billing, 最好的方法就跟他胡说,当然也不能太离谱. 价格真是便宜的出乎我的预料,当然,你要有时间. 马上就要离开montreal了,想想与bell 争论也蛮有意思.

jasonimageca

合同到期了自然会回到原价，不过可以和他们谈新合同。我一直用的29.95+tax. 不限流量。

sunnyrainy

既然BELL的网络服务那么差劲，那它的签约手机又是怎么样的？？
最近有个PROMOTION，15块钱一个月的月费，三年的合约，能享用的权利等同于FIDO或ROGERS近乎30到35块钱一个月的月费所享受到的。到底有没有那么大块肥肉啊？？

glz

现在还有不限制流量的计划吗？好象没有了啊？

Post by jasonimageca
合同到期了自然会回到原价，不过可以和他们谈新合同。我一直用的29.95+tax. 不限流量。