forte

给消协打电话

到下午，忍无可忍给消协打电话。结果消协也让人忍无可忍，一等就是半小时。
电话通了， 我说，她听，又花了半小时。
结果是， 我当然可以申诉，把投诉直接寄到温哥华那边的总部，一个叫Eric的先生那里。因为FS他们为表示对售后服务的重视，由专人和消协联系。
我还可以要求他们赔偿我损失的食物，幸亏那天我在把东西扔出去之前都拍了照片。
但是，她重点强调说，
我只能投诉他们的产品，却不能投诉他们的服务。对于他们的服务的投诉，只能是我不再去那里买东西，和告诉所有我认识的人。阿哈，奇怪的理论，看起来消费者的权利是很小的。
现在我正等待着消协的表格， 我当然是要斗争到底的。

forte

表格还没有到，我也仍然没有冰箱。

forte

Post by jem'enfous2
退掉（只是，需要自己把它搬过去），然后换个店（地段好一点的，个人认为好像地段好的店服务和质量更好一些）重买。

是啊是啊，我也在考虑怎么把它搬过去，那可是俩彪形大汉，破三道门而入的过程阿。当时怎么就私字一闪念（假设买菜次数可以减少）买了巨大的泥？

狼行拂晓

这惨痛经历，看着都晕。提到的好几个店员的名字都是阿拉伯人......

好几年不去FS了。买大件还是去Costco吧，质量和服务都有保证。

fzling

同情楼主的遭遇，
支持楼主的行动。

perryuan

　　事已至此，我要是你的话，我会坚决要求退货和赔偿损失。与此同时，立刻另买一只冰箱。我建议你去Wal Mart去购买，价格最好。从我和我的朋友的经验来看，GM的深度保鲜冰箱（冷藏室的温度可低至零下十度）最好、最可靠。

forte

Post by 狼行拂晓
这惨痛经历，看着都晕。提到的好几个店员的名字都是阿拉伯人......

好几年不去FS了。买大件还是去Costco吧，质量和服务都有保证。

您是聪敏人，我是尽量不去考虑这层种族方面的问题了。

forte

谢谢啊，谢谢，虽然我需要冰箱，送来的温暖也照收。

Post by fzling
同情楼主的遭遇，
支持楼主的行动。

forte

前两天无法上网，现在回来继续。

第四个冰箱昨天中午运到。但是我已经紧张到不敢往里头放东西了。

Hasson 对于第二个，第三个冰箱的解释是，是搬运公司的错误和责任。我个人不敢苟同。
另外消协的表格今天收到。准备接着投诉。至少要让FS和LG 都知道我的故事吧。