您说我这句猜测的话侮辱到人家了,好,我收回并表示歉意。(顺便把那句话删掉)
我说的很明白(不知道您是没看,还是觉得我瞎编) 我说了,我帐还没结完呢,确切的说她钱还没找回来,嘴里就开始“好心的提醒了”。因为第一次遇到,脑子里当时还愣了一下。
我上面发过两个帖子,专门没给“好心的提醒”上引号,现在觉得应该加的还是加上吧。我不知道您在加拿大吃过多少餐馆,去多少餐馆打过工。我个人感觉正经西人餐馆虽然贵,但是服务要好很多。我语言不好,但是他们都非常gentle,considerate,很客气,让人觉得非常轻松,惬意。所以一点愚见:服务在前,小费在后,所以我自己打工的时候也这么做。当然有朋友说,小费给的少人家干嘛为你服务好?也就是小费在前,服务在后了。我不想多评论,求同存异吧。前面有几位朋友说的挺好,挺中肯。
有朋友提到维护国人品牌的问题。我觉得挺好。正因为我们爱护它,为它自豪,我们想让它更好,所以我们在这里讨论它。我们可以抒发自己见解,当然我们不能侮辱人。
您说估计我钱没给够,说句心里话,我觉得您的这猜测也侮辱到我了。不过我觉得没什么,您又不认识我,您想怎么猜就怎么猜,那是您的权力。
仔细想想,“小费”可以看成“吃饭”这个小事情的一个小规则。它是灵活的,不是强制的,要不改成法律算了。它的多少恰恰体现了顾客对交钱--服务这个交换过程的满意程度,是顾客最后对“吃饭”整个过程的一个综合评价。它能直接把服务和服务生的收入挂起钩。所以小费(规则)是个好东西,不论客观上还是主观上都有助于提高服务质量,进而提高餐饮企业的竞争力。当然有人要说,有的顾客就是抠门。。。还是那句话,看您把服务和小费谁放前,谁放后了。有人觉得我给你服务了,我觉得我服务的很好,所以你给的小费就应该达到我期望的水平。所谓“该我的,我拿;不该我的,我一分不要”,乍一听,挺仗义。但是仔细一想,不对劲了。又是“我觉得”,为什么不是“人家觉得”?既然“小费”是由顾客做出的最终评价,我怎么能用我自己的“意识和评判标准”去影响人家的决策呢?
总之,没有绝对的真理,这总是一个可以辩论的话题。个人总归是个人,听听朋友们的意见吧。谢谢。
Post by ymm
这位楼主,不要因为人家提醒你们小费的事,就说人家是老板亲戚,不知道你这句话有侮辱到人家女生吗?人家女收银的工作是收钱,服务员的工作是为你们服务,分工分明的很~~~该做什么人家知道,没必要你在这里不明就里的瞎嚷嚷~人家女收银不拿小费的,所收的小费也都是分到服务员手里了. 提醒你给的小费不足,估计也是因为你们没有给够.所以再这里你就不要怪人家了!我们出门吃饭,都带足了钱,做好了给小费的准备.你要是没那零钱,你就刷卡给个10%小费,人家也就不会再说你什么了!只要你给够了10%,人家也没可能再开口提醒你了~谁愿意在那里浪费口水呢!!!;) |