gallop

Post by hjshhyy
我用过Primus的服务, 一个笼子带进去, 陷井重重:

　　　２，只要打６％的国税，不用打省税．
实际收两个税,"只要打６％的国税，不用打省税" 是说着开心的.

　　　３，所有的设备公司免费邮寄给您，免费给您使用，不收取任何租金费用．
我的朋友收到的设备根本不能用.等再寄一个. 我的也是缺胳膊少腿，好像是什么考古的成就。

  

哈哈，我有踏过 Primus 的陷阱，结果是高速网一分钟没用到，浪费不少时间和精力之后，折腾了两个多月才退掉。整一个没吃着羊肉还惹一身臊。另外，Primus 说不要省税是骗人的，账单上就是两个税。目前就我所知，只有 Teksavvy 是只要国税。

我原来用的是 Bell 的高速网，由于 Bell 限流量加上合同快到期的了，所以想换一家 ISP。正巧Primus中文销售部门给我电话推销他们的高速网，销售小姐就是楼主说的 Shirly，所说内容和楼主写的一样。还信誓旦旦的保证：尽管试用，收到 Modem 之后 45 天之内不满意可以随便退。我问她是不是可以先收账单再通过银行付费，就像普通电话费一样，因为总觉得信用卡预付费太危险。她说可以，不过由于Modem是免费邮寄的，所以需要我的银行帐号来确认一下我的身份。我说我自己有 Modem，不用给我寄了，她说不行，因为它们的 Modem 是专用的，而且需要使用我的银行帐号来激活。就这样把我的银行帐号给骗过去了，麻烦从此开始。

由于 Primus 的 Modem 在我 Bell 的合约到期之后还迟迟不到，我老婆看不了网络电视，直报怨，无奈之下就用了 Teksavvy 的高速网，想着反正 Priums 45 天之内可以退。结果在原本约定开通日子的半个月之后，Priums 的 Modem 终于到了，迟到的理由是把我家的地址搞错了。于是我就开始了漫长的 Primus 退订之旅。

先是打 800 电话退订，但是那个鬼电话总是让我排队，最长的一次我等了有一个多小时还莫名其妙地断了。当时想着反正有 45 天，慢慢来吧。结果到月底，先是来个账单。我还没有激活，就已经开始收费了，而且账单上显示会直接从我银行账户上扣。我终于明白了，当时为什么非得要我的银行帐号了。我就又打电话，还是没人接，没办法试着发了个 Email 去说明情况，要求退 Modem 并返还多收的钱。Email 还算有人回复，但拒绝还钱，计费就是从我收到 Modem 的那一天开始，和激不激活服务无关，而且退订要提前一个月通知，意味着我还要多付一个月的钱。因为打电话一直没人接，我没办法就打电话找到了向我推销的 Shirly 小姐，责问她为什么要骗我的银行帐号，在未授权的情况下直接从我帐号上划钱，而且根本没有 45 天的退订期。她一个劲的道歉，然后说是计费部门搞错了，她去协调一下，然后给我电话。就这么七搞八搞，电话，Email 来来往往，不知不觉又拖了一个月，结果 Priums 的服务没有退掉，账单又多了一张。我实在火大，又开始打起了 800 电话，经过坚持不懈的努力，在两个礼拜之后的某一天，终于在等了一个多小时后，总算有人接了，讲清楚情况，那人说可以退，20 天之后我会收到退 Modem 的免邮费塑料套，但费用一直要收取到 20 天之后。我说我要和你们的主管讲话，一会儿，主管来了，我还没有解释两句，主管就说他已经看完了我所有和他们交涉的记录，像这种情况就是不能退钱，然后一句 “Thank you！”，电话直接挂断。真叫一个牛。

最后我实在不想和他们打交道了，就在收到有邮资的信封后，退了 Modem。然后，去了一趟银行，问问有什么办法。银行还算保护储户的利益。预付费款项在发生的 90 天之内，可以填一个表格声明该笔费用并未授权，然后银行就会直接把这笔款项划回来。我算了一下时间，已经两个多月过去了。幸亏没有和他们继续纠缠下去，不然去银行也不能把钱给我要回来了。想一想，Primus 的一骗二拖三黑钱的水平还不是一般的高！

吃一堑，长一智。现在对我来讲，电话销售可以，信用卡或者银行帐号预付费没门。

与鹰同飞

多谢楼上老兄提供经验教训,请问一下,如果不用银行帐号预付费或者信用卡,那用什么支付方式最可靠?他们寄帐单然后自己去付?

gallop

Post by 与鹰同飞
多谢楼上老兄提供经验教训,请问一下,如果不用银行帐号预付费或者信用卡,那用什么支付方式最可靠?他们寄帐单然后自己去付?

当然是收到账单后，自己在网上银行，电话银行或者ATM机器上付款最合适。普通的电话费，电费还不都是这样。如果客户自己怕每个月付账麻烦，可以自己在银行办预付费服务，但服务商没有理由强制客户这么做。我想只要大家都抵制服务商的这种做法，最后它还是只能回到传统的收费方式。

现在服务商能够方便地拿到客户的信用卡号码或者银行帐号的手段，无非是靠利诱或者行骗。大家要当心，万一上当，就揭露出来，免得更多的人上当。让他们的生意难做是最好的惩罚。

哥斯拉

我用的是primus，一直都是要交国税和省税，哪有不交省税的？!:confused:

montrealpost

Remind people of possible bad experience!

珍爱

由于之前用过该公司的网络，觉得很稳定，再三考虑打了几个电话之后决定用它的服务。

先是销售部门，在网速5M-7M之间没有准确的说法，确定再三之后，认定是7M，接着说5天之内邮寄猫，结果等了1个多星期，bell的网都停了，无奈之中打电话过去确认

转到了所谓的各户服务部，居然又说，现在给你开通帐户，在等5天给你寄猫。我立马就恼了，质问她为什么，她说因为他们要确定信用什么的，我说为什么在我开通帐户的时候不这样说，现在又让我多等5天，她说不知道为什么，就是现在给我猫，我也不能上网。她说是销售部门的问题，我说你给我转销售，她说转到哪里还得转回客服。我说，那你就给我你的“领导”，她居然说没有，有也不接电话。竟然把电话给我挂了。

我气得不行，直接打电话把帐户取消掉了。要了接电话的名字和号码，她说如果接到猫，请拒收。

不过鉴于楼上的经验，我很怕它直接从我的帐户里扣钱。现在已经过了一个星期了，我还没有收到它的猫。

一个朋友用它家的IP phone, 每次都多收钱，每次都打电话去，每次都说错了下次改，可下次还是多收。次次打电话要钱。

rickwu

用过他们的voip，感觉还可以， 不过已经取消掉半年多了，
服务电话打过一次，等了1个多小时，在一个西人网站上看到说最好用Email和他们联系，于是以后都发Email，包括取消，一般都是第二天就回复，而且是解决了问题后材回复的