sep9988

大约2006年底，我在sinoquebec上看到有人推荐Primus的VoIP电话 -- 那人实际是想得到一些Bonus，就申请了Primus的VoIP电话。用了几个月后音质就不好，还有几次质量问题。今年8月的时候因为已经离开Montreal，就打电话去取消，被告知要提前一个月通知。一个月就一个月吧。谁知道9月仍然收我一个月的费用。我打电话过去，说10月退钱给我，我要了reference number。十月没退，我又打电话过去，说11月退，我又要了reference number。这个月还是没退，打电话过去，那个接话员说下个月，reference number没用。我说请转给你的主管，那个主管竟然说，“你是月中取消的，要等三个月以后打电话来要求退款。就是明年2月。” 简直是狗屎！-Sorry。也就十几加币，我想算了不要了。

谁知刚收到一封信要收Termination charge - $20.35。我真是被这家公司气死了 - 差点四脚朝天躺在地上。如果你不想四脚朝天的话，不要用这家公司的服务 - 话又说回来，如果不用这家，用哪家?加拿大的电信服务都是这样，只有气死吧。

infofromca

we also have problem with this company for local call service

绿风信

AGREE。

Z!Z

我用得还可以

打电话去比较难受，需要等很长时间，打过一次就没打过了， 以后全用email，全都在第二天得到答复，而且没出过错


取消也是用email的，也没出差错