nedy

最近觉得BELL 网络上传不正常，(我的限量才30 GB )十一末上传量飞涨，每个月的流量是从28号重新开始计算的，家里就一台点脑，网络没有和别人SHARE， 没有别的无线电脑使用的：

DEC 2， 自己上网查，才四天，8GB，赶快关照家人注意流量，一家人都不敢再有什么动静；

DEC 4 早上8点左右， 再上网查，22 GB ！！！赶快打电话给BELL 的 TECHNICAL SUPPORT检查是否有人盗用，BELL告诉我一切正常，没有人盗用！已经22 GB, 更不敢用了, 一整天关机，把线都拔了，还开通了多10刀30 GB的；

DEC 5，周五上网再查， 25 GB 了，再打电话给BELL CUSTOMER SERVICE， 怎么回事，代理的语气非常的不礼貌，说我自己用的，她怎么知道，流量计算会晚60个小时 等等。。。。

DEC 6， 周六，都忙，一家人都不在家，电脑关机，网线拔掉！！！

DEC 7， 上网想查查流量，网上自己已经查不到了（已经UNAVAIBLE 了），早上查，UNAVAIBLE， 晚上再查， UNAVAIBLE， 于是晚上打电话给BELL 的TECHNICAL SURPORT， 希望解决一下网络的流量检查问题，顺便电话查了一下流量：30 GB ！！！然后说是我自己的电脑问题，如果开通什么什么服务，只要多少多少钱就行了，我没要！
继续关机，拔线！

就因为BELL 的这个网络问题，晚上也睡不好，DEC 8 星期一，早早就醒了，上BELL 的想看看，结果连帐号都登不进去了！
郁闷中！
噩梦呀！！！！

wenwen530

楼主,我们也是被BELL搞得寝食难安啊,,....下月就终止了,就算要教违约金也没办法了,这样下去,再多钱拿给他们一帮臭狗屎扣完.....

yzulo

心情不好最麻烦。

jasonimageca

没有试过换个密码？

52517

Post by wenwen530
楼主,我们也是被BELL搞得寝食难安啊,,....下月就终止了,就算要教违约金也没办法了,这样下去,再多钱拿给他们一帮臭狗屎扣完.....

等合同到期再通知他终止服务，这样可以有额外30天免费使用期，不用付任何其他费用，在这个期间再找一家公司。

shenshen

Post by 52517
等合同到期再通知他终止服务，这样可以有额外30天免费使用期，不用付任何其他费用，在这个期间再找一家公司。

我的合同是这个月底到期，已经通知取消了，是不是还可以用到1月份呢？

茱丽娅

从8月份以后我发现流量就越用越多（自我感觉用法相同的情况下），记得7月份同样的用法一个月十几、二十个G，现在就会5、6十。也查了无线路由，没有被盗用。

更奇怪的是上个月，到了月底那几天，虽然什么视频都不敢看了，但也眼看着流量要超几个G,（我也是月底每天上网查流量），但在25、6号的时候有一天流量显示突然由29个G变成18个G了，结果上个月也没超。心中还窃喜是看我这月底就要到期，是不是想给我点儿甜头。

这个月月初也用得猛，虽然感觉也没怎么用，所以最近也是天天注意，昨天和今天也是一直查不了流量了。不知为什么。账户能进去。

月中合同就到期了，1号取消了服务，要用到月底，同他们谈新合同时说30个G不够用，就给我了一个48块多60个G的一年合同，我说太贵，要换acanac，她马上就说“that''s up to you"。BELL对客户真是够不在乎的。

下个月就acanac了，再不用每天关注流量了！

52517

Post by shenshen
我的合同是这个月底到期，已经通知取消了，是不是还可以用到1月份呢？

应该从你通知的那天算起，别怕麻烦，再问问，确认。我是在线chat取消服务的，反复变化说法确认无误才取消的。有一个conformation number，agent 说出现错收钱，给他这个号，肯定可以不付。

nedy

这两天，我早晚的给Bell 电话，今天早上终于可以再自己网上检查流量了，可是我开通的10刀多30GB 的流量居然没有在网上显示，我的合同要到元月底，我上个星期告诉他们合同结束后就不用了，他们居然说，必须要正正好三十天的时间才行！
怎么上个网这么的遭罪呢？？？

yzulo

所以由bell说了算，他们搞鬼的地方很多。