请问碰到这样的事情，我是否应该付钱！

yayamontreal · 发表于 2009-1-28 12:46

生气，非常的生气加郁闷，在这个国家也会碰到这样的事情！！

这个月和我老公去了一家诊所做血检，上周得到通知说可以去拿报告了，当时在电话里没有说如果没去要付40元。昨天我去了，老公要上班没有去。当我到那里的时候，秘书告诉我，2个人必须都要到，否则你老公要付40元，当时我对那位秘书解释过，也说过当时在电话里并没有提到要付钱，可是秘书根本不听我的解释，还用强烈的口气告诉我，不用和我解释，也不用抱歉，我不要听，这个就是规则。当时我就有点生气了，给老公去了电话，让他在5分钟之内赶到（上班的地方就在诊所附近）否则要交钱。所以在5分钟之内也赶到了，可是秘书告诉我还是要等，因为之前已经让后面的人进去了，我说我的预约时间为什么不让我进去？反而让别人先进？就算我要等我老公，也可以先让我进去，等我老公来了之后再进来找我。秘书抱怨到，如果你不满意你可以找其他的医生！并且已经把我们的档案拿在手上了！我们一听这样说，火气就上来了，我是来看病的，怎么反而倒是受了一大堆的气呢？于是我们就离开了。

今天早上我又打电话去了，是医生的老婆接的电话，我说明了昨天离开的原因，是秘书的态度问题导致我们离开的，并不是对医生的不满！可是对方一直在维护秘书，并没有一丝的道歉之意，反而说我们不好，应该当时就应该等医生，秘书的态度不好可以不予理睬。并且告知如果要再预约，下次要再付钱，作为没有到的赔偿！当时我很生气！！！！我是去看病的，反而受了气，今天本想讨个说法，反倒被说个不是！！！要是去还要付钱，起码就是要付40元。我搞不懂，这个是国家认可的费用吗？还是乱收费呢？难道他们的服务就没有问题吗？我不是没有到，而是被他们的秘书给气走的！！为什么我还要付费用呢？

冷静下来想如果当时秘书能好好的说话，并且和我解释，告诉我应该怎么做，我想我不会离开的。像今天在电话里听到是可以不理睬秘书，难道秘书不是这个诊所的吗？

请大家来说说看，我是不是错了？我是不是应该付这个钱呢？他们这样做是不是乱收费呢？我可以怎么做才能拿到我的报告？

蒙城等待 · 发表于 2009-1-28 13:00

没明白, 我们在这里做血液检查, 结果是直接给发到家庭医生那里的, 如果没有问题, 他就不会联系你. 如果有问题的, 医生或者秘书会联系你, 让你重新检查或者给你转到相关的其它医生那里. 如果你需要检查结果, 都是应该免费COPY给你的. 你为什么要自己去拿呢?

约了医生但是因为各种原因不能去的, 我都是打电话就CANCEL了, 没有人跟我要过钱.

你的医生看来比较特别, 也可能是我见的少, 再看看别人有没有过跟你类似的经历.

yayamontreal · 发表于 2009-1-28 13:06

我去的就是家庭医生那里！打电话是通知我们的报告到了约了时间去的。但是我老公没有时间就没有去，但是我去了，如果我们都没有时间自然我会打电话取消的，可是问题就是我去了，最后我老公也去了，是秘书的态度然给我们受不了才离开的。

flagger · 发表于 2009-1-28 13:10

你的错就是没事先问付费的事. 很多同胞都会犯的错误. 教训. 付不付钱的事关系到你在哪做血检.

下回有事直接找医生, 觉得自己有理"嗓门" 就要比护士大.

再预约直接找医生谈钱的事,管他老婆何事.

mzmy · 发表于 2009-1-28 13:31

你确实错了。护士说的那两条，就是这里的规则。大家都是如此。

yayamontreal · 发表于 2009-1-28 13:34

是吗？那为什么其他的家庭医生都没有要求收这个费用呢？这个费用是收的合理？那我们其实已经到啦，是被秘书给气走的，难道我还要付这个费用吗？

mzmy · 发表于 2009-1-28 13:43

预约了没有到，惯例就是要收费的，你浪费了对方的时间。迟到，包括排号叫到了你的号，你没出现，当然是后面接着走，你需要重新来，或者听护士的安排。

flagger · 发表于 2009-1-28 13:58

很简单: 你要在诊所做血检, 你肯定要付钱; 送到医院做,你就免费了. 做过B超吗? 就是这道理.

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是吗？那为什么其他的家庭医生都没有要求收这个费用呢？这个费用是收的合理？那我们其实已经到啦，是被秘书给气走的，难道我还要付这个费用吗？

mzmy · 发表于 2009-1-28 14:02

生气没有必要，事先不知道，需要好好和对方解释。不过，对方是否接受，怎么安排，还是要听对方的。运气好，对方为你开个特例，也是可能的。或者，对方照章办事，也只能是算自己上了一课。

yayamontreal · 发表于 2009-1-28 14:07

我没有做b超，就是血检。现在想拿报告就是要付钱？好好解释过，但是那个恶劣的态度让人受不了。其实很简单，今天打电话就是想讨个说法，如果对方能说声抱歉之类的话，我还是会再预约。现在我也不知道该怎么办，是拿呢还是不拿。