[手机] BELL给换了一个墙上的电话插口，竟然要99刀加税，狂怒中

xhu · 发表于 2010-9-3 16:46

他们会故意说电话或是网络有问题，要人来看，看了以后找点小毛病收钱。。。。。

ken123 · 发表于 2010-9-3 18:01

如果你是bell 网络的用户
Tech上门不该收钱（这是我最近换网络的时候，Bell的Agent为了留我，说的用Bell的好处之一，之2是维修迅速，别家的客户是不包括节假日的5个工作日内上门，如果是Bell的客户24小时之内上门。）

如果你是别的公司用户，用的Bell 的Dry Loop，室内的问题你出费用，室外Bell负责

我用Bell高速网的时候，查了网速，只有他们说的网速的1/3，我周5打电话去Complain，他们查了以后说是Drploop没有转换完成，下工作单给Drploop department 周6早上解决我的问题。Dryloop departemt 周6早上告诉我电话线有问题，Tech要上门检修，30分钟后就来了，他查了，我也签字了，但没收钱。这个和他们的Agent说的Match，所以我前面的帖子告诉你要打电话去问。

zunzhong · 发表于 2010-9-3 18:14

去年我用的是******的网络，刚用了四个月，电脑突然上不了网了，当时报修与******，后来BELL公司来人查看了，结果线路没有任何问题，是电脑中毒了，但是BELL公司人员顺便
把室内所有属于BELL线路的插孔与面板换成了与原来不一样的更新款，结果没有收我钱，我想
这些东西虽然换了，但是，还是属于他们家的，所以不收我钱吧。
还有，今年我也申请了BELL的网络，来人安装了，也没有收取钱任何象您说的什么费用，而且，******公司那边还没有去BELL公司卸掉我网络，这事也由他们处理了。
我就不明白您的了。。。

abcabc · 发表于 2010-9-6 22:58

如果bell线路出现故障，bell charge了费用，而且是租的房子，应该是可以找房东退还费用的吧，

jzhm2006 · 发表于 2010-9-9 04:29

我也遇到了同样问题！在处理中