长城超市不地道

百信时尚 · 发表于 2011-9-4 20:44

今天下午在长城超市买了一代筒骨·，今晚打开才发现其中混了几块发黑的，看样子是之前卖不出去的，味道发臭，塞在中间，和外面鲜红的截然不同，还有一截大慨20公分长，一英寸宽的韧带。:confused:

marchecc · 发表于 2011-9-4 22:55

您好，百信时尚，我是长城超市负责人。

首先，对不起，我们出售的货品质量有问题给您带来了不便和不愉快；
另外，请您在方便的时候在我们的营业时间内（每日早9点至晚9点）来店里，我们给您一份新鲜的筒骨并退还您双倍的金额。如果最近不方便过来，请打我们的电话514-700-7777，看是否可以通过其他方式补偿您。

我们深知，每位来长城超市购物的顾客都希望能买到称心如意的东西，尤其是蔬菜、水果、肉类等食品，无论份量多少、价值几何，都是和健康息息相关的，每天我们都如履薄冰。保证质量是我们的责任和义务。我们的原则是，无论哪个环节出了问题，只要质量不满意，我们无条件退换。
也请您继续监督，发现问题及时告知店里的任一位工作人员，我们尽快改进。谢谢您支持和帮助我们提供更好的货品和服务。

如果可以，请接受我们的歉意，并祝您每天都有好心情。

leftwing · 发表于 2011-9-5 00:45

我在长城超市也有过相同的经历，很多超市都是把质量差的部分隐藏在下面，老外超市也一样。无商不奸！！！

xmYang · 发表于 2011-9-5 07:41

我经常在长城买东西, 新的老板看起来挺好的人, 也是挺辛苦的. 我想我们买东西的时候,仔细挑一挑, 有质量问题可以找他们退换, 没有必要生气哈, 气大伤身!

百信时尚 · 发表于 2011-9-5 08:32

你好，对你的道歉我接受。发帖是希望你改善，如能做到这点也就达到初衷，赔偿问题就算了，还不够油钱。

Post by marchecc;2953892
您好，百信时尚，我是长城超市负责人。

首先，对不起，我们出售的货品质量有问题给您带来了不便和不愉快；
另外，请您在方便的时候在我们的营业时间内（每日早9点至晚9点）来店里，我们给您一份新鲜的筒骨并退还您双倍的金额。如果最近不方便过来，请打我们的电话514-700-7777，看是否可以通过其他方式补偿您。

我们深知，每位来长城超市购物的顾客都希望能买到称心如意的东西，尤其是蔬菜、水果、肉类等食品，无论份量多少、价值几何，都是和健康息息相关的，每天我们都如履薄冰。保证质量是我们的责任和义务。我们的原则是，无论哪个环节出了问题，只要质量不满意，我们无条件退换。
也请您继续监督，发现问题及时告知店里的任一位工作人员，我们尽快改进。谢谢您支持和帮助我们提供更好的货品和服务。

如果可以，请接受我们的歉意，并祝您每天都有好心情。

mykids · 发表于 2011-9-5 08:53

态度很诚恳，希望多数的中国超市都可以如此