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被修理厂弄裂了车玻璃,我该怎么办?

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楼主
发表于 2012-2-20 20:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
圣诞节前,车停在车位被一辆车撞倒左后轮部位,轮胎上面的部分稍微憋了进去,后来报了保险,对方

保险公司来人拍了照片,节后通知我去附近一家修理厂修车,并提供了修车期间的租车费用.本以为车修好

这件事情就算结束了,没想到取车时发现我的汽车前挡风玻璃竟然有了一条长达三分之二的裂痕,横贯整

个玻璃,我们质问修理厂工作人员,他们竟然说是送修之前就有的,我们强调不是原有的,因为之前每天接送

孩子都要扫穴除冰,如果有裂缝我肯定可以看到,而且在保险公司来拍照之后,圣诞假期期间,我们开车去美

国,有从副驾驶位置拍的照片为证,驾驶员前面的玻璃是完好的.他们又说可能本来是一点,在修理的过程中

变大了,还说修理之前他们的工人报告说车玻璃有裂痕.但是裂痕的部位就在驾驶员正前方,车是他们自己

开进去的,如果当时有的话他们肯定可以看到的,为什么他们不说出来呢?双方各执一词,但是天色已晚,最

后说让对方的保险公司出个情况说明.过了几日,对方保险公司来人,自己一个人到我的停车处拍了几张照

片,没有问我任何问题,就出具了证明,说我这个裂痕是几个月前就有的了,我真是被冤死了,明明是不是自

己的错,现在不但要承受别人错误造成的损失,还要被他们看做是欺骗讹诈之人.我的保险公司给我出了个

主意,让我自己找一家专门修汽车玻璃的车行鉴定一下,如果鉴定结果是我的玻璃就是最近才开裂的,那么

再要求之前的车行给我更换玻璃.

      现在我有疑问,象玻璃开裂这种情况,真的可以鉴定出时什么时间开裂的吗? 我还有什么办法可以为

自己讨回公道?希望论坛里的高手帮我指点一下.多谢了
2#
发表于 2012-2-20 23:13 | 只看该作者
看看这个

http://www.sinoquebec.com/bbs/sh ... C%E7%9C%8B%E7%9C%8B

看来以后去哪都要带个dash cam了
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3#
发表于 2012-2-21 09:57 | 只看该作者
哪个车行,你可以试验一下去投诉总公司.
Post by kathywang;3049093
圣诞节前,车停在车位被一辆车撞倒左后轮部位,轮胎上面的部分稍微憋了进去,后来报了保险,对方

保险公司来人拍了照片,节后通知我去附近一家修理厂修车,并提供了修车期间的租车费用.本以为车修好

这件事情就算结束了,没想到取车时发现我的汽车前挡风玻璃竟然有了一条长达三分之二的裂痕,横贯整

个玻璃,我们质问修理厂工作人员,他们竟然说是送修之前就有的,我们强调不是原有的,因为之前每天接送

孩子都要扫穴除冰,如果有裂缝我肯定可以看到,而且在保险公司来拍照之后,圣诞假期期间,我们开车去美

国,有从副驾驶位置拍的照片为证,驾驶员前面的玻璃是完好的.他们又说可能本来是一点,在修理的过程中

变大了,还说修理之前他们的工人报告说车玻璃有裂痕.但是裂痕的部位就在驾驶员正前方,车是他们自己

开进去的,如果当时有的话他们肯定可以看到的,为什么他们不说出来呢?双方各执一词,但是天色已晚,最

后说让对方的保险公司出个情况说明.过了几日,对方保险公司来人,自己一个人到我的停车处拍了几张照

片,没有问我任何问题,就出具了证明,说我这个裂痕是几个月前就有的了,我真是被冤死了,明明是不是自

己的错,现在不但要承受别人错误造成的损失,还要被他们看做是欺骗讹诈之人.我的保险公司给我出了个

主意,让我自己找一家专门修汽车玻璃的车行鉴定一下,如果鉴定结果是我的玻璃就是最近才开裂的,那么

再要求之前的车行给我更换玻璃.

现在我有疑问,象玻璃开裂这种情况,真的可以鉴定出时什么时间开裂的吗? 我还有什么办法可以为

自己讨回公道?希望论坛里的高手帮我指点一下.多谢了
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4#
 楼主| 发表于 2012-2-21 13:34 | 只看该作者
Post by bbnmontreal;3049175
看看这个

http://www.sinoquebec.com/bbs/sh ... C%E7%9C%8B%E7%9C%8B

看来以后去哪都要带个dash cam了


谢谢,这个新闻我也看到了,正准备买一个呢.新人没有经验,没想到会出现这样的情况,所以手里有的照片是在送修半个月前拍的,早知道送去之后全部拍照了,为此又专门买了个方便随身携带的小相机,希望看到的朋友能以我为戒,以后不要再出现我这样的事情.
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5#
 楼主| 发表于 2012-2-21 13:36 | 只看该作者
Post by kittyabc123;3049259
哪个车行,你可以试验一下去投诉总公司.

是一家叫FIX的车行,修车厂房看起来还挺大的呢,谁知道办事这么不靠谱.当初我们车送过去,什么资料都没有给我们,后来出现问题了,问我们要资料我们说没有给,才现场打印一份给我.
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6#
发表于 2012-2-21 13:46 | 只看该作者
应该是.FIX AUTO.你和他们经理谈过了吗?应该提供一些证据  ,比如最近做过你车的人. 实在不行去小额法庭吧.
Post by kathywang;3049344
是一家叫FIX的车行,修车厂房看起来还挺大的呢,谁知道办事这么不靠谱.当初我们车送过去,什么资料都没有给我们,后来出现问题了,问我们要资料我们说没有给,才现场打印一份给我.
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7#
发表于 2012-2-24 11:37 | 只看该作者
fix auto这家真是口碑太差了,收费贵不说,还净是些破烂事发生,楼主一定要坚持让他们赔付
直接找他们经理说。这家修车行就是和保险公司挂钩做事故车修复,口碑太次了
以后如果有事故,完全可以不听保险公司推荐,自己提出要去熟悉的车行修理,保险公司没理由拒绝这种合理要求。去熟悉的车行省钱省心
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8#
 楼主| 发表于 2012-2-24 11:49 | 只看该作者
Post by xiaokrs;3050662
fix auto这家真是口碑太差了,收费贵不说,还净是些破烂事发生,楼主一定要坚持让他们赔付
直接找他们经理说。这家修车行就是和保险公司挂钩做事故车修复,口碑太次了
以后如果有事故,完全可以不听保险公司推荐,自己提出要去熟悉的车行修理,保险公司没理由拒绝这种合理要求。去熟悉的车行省钱省心

多谢你的意见,因为是第一次出事故,加上熟悉的车行也不做扳金,所以就在他们推荐的地方修理了,没想到会这么麻烦.
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9#
发表于 2012-2-25 15:38 | 只看该作者
Post by kathywang;3050668
多谢你的意见,因为是第一次出事故,加上熟悉的车行也不做扳金,所以就在他们推荐的地方修理了,没想到会这么麻烦.

我之前有台车事故后放那里'拖车费都比别人家要的高'从此再不光顾
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