[电脑] 收到Videotron的帐单

chinada999 · 发表于 2013-5-21 20:19

[color="blue"]先对凯亚认真负责的态度赞一个....感觉凯亚越办越好了...

从理论上说,LZ买的是凯亚的产品===1条CABLE, 虽说这条CABLE是凯亚向VIDEOTRON进的货, 但LZ如果没向VEDEODRON买任何东西或签任何合同, VIDEOTRON凭啥向LZ收钱? VIDEOTRON如果觉的被用户多用了或用的不对路, 其应向凯亚要钱才对......

觉得凯亚有点失误! 凯亚不应该将用户资料告诉任何其他方!

多嘴了

Zaodian · 发表于 2013-5-21 22:11

Post by 悠悠一笑;3245228
[color="red"]收到Videotron的帐单

上月我申请了凯亚的CABLE上网,是Videotron公司来安的,
安后我手贱,将线接到TV上看看能否看到TV节目,能收4个台,没啥看头,24H天气预报等,10分钟就停了,
第2天再试1次,还是没看头,就掐了,连到网上,再也没碰TV了,今天来了张帐单:49.95+税,

这是我自找的,活该,特贴上来,警示大家,千万小心,别中枪了.....

有点担心会不会每月都寄帐单来......:mad::mad::mad:

无图无真相。

Altima Telecom. · 发表于 2013-5-23 09:54

Post by chinada999;3247056
先对凯亚认真负责的态度赞一个....感觉凯亚越办越好了...

从理论上说,LZ买的是凯亚的产品===1条CABLE, 虽说这条CABLE是凯亚向VIDEOTRON进的货, 但LZ如果没向VEDEODRON买任何东西或签任何合同, VIDEOTRON凭啥向LZ收钱? VIDEOTRON如果觉的被用户多用了或用的不对路, 其应向凯亚要钱才对......

觉得凯亚有点失误! 凯亚不应该将用户资料告诉任何其他方!

多嘴了

整个MONTREAL的CABLE线路均来自于VIDEOTRON，因为线路安装必须经过VIDEOTRON的工程部门，所以必须告知客户地址等相关信息才能安装，VIDEOTRON是不应该直接通知凯亚的客户交费，但是VIDEOTRON经常会有这样的工作失误，如果遇到这种问题，请您不要先缴纳账单，及时与我们凯亚客服取得联系，我们会帮助您沟通解决。

悠悠一笑 · 发表于 2013-5-24 16:36

Post by szlijc;3245530
可能就是凯亚的安装费。

Post by 9494;3245533
楼主收到的账单$49.95可能就是网络费。凯亚的Cable上网就是代卖的Videotron的，你应该问一下凯亚，每个月的网络费是凯亚寄账单还是Videotron寄账单。

[color="red"]各位说的对, 现凯亚已确认是Videotron找错人了.事已解决.

谢谢各位,谢谢凯亚.

凯亚售后服务不错, 我这不是做广告, 我用的是凯亚的CABLE, 5M, 全年1次交齐.虽说网速偶尔会有问题, 但这是Videotron的事.