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楼主: 柠檬
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[手机] fido的电话怎么打不通了?

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发表于 2013-10-9 20:40 | 只看该作者
到同在还是不通,网页也上不去
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12#
发表于 2013-10-9 21:54 | 只看该作者
roger也一直不通,刚才终于通了。
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13#
发表于 2013-10-10 22:24 | 只看该作者
罗渣士以及同一系统的无线电话网路大当机,加拿大受影响客户人数难以估计。(加通社)

加拿大最大的无线通讯业者罗渣士(Rogers)9日下午出现罕见大当机,灾情遍及全国,约千万手机用户的通话及简讯服务中断,长达数小时之久,使用同一网路的Fido也受影响,至晚间始陆续恢复正常,两家公司都向消费者致歉。

此次罗渣士少见的服务大当机,从早晨8时(西岸时间,以下同)已有端倪。罗渣士公司透过推特表示,该公司网站rogers.com出现技术问题,完全无法开启,会尽速修复。但到了下午,“病情”迅速恶化,东部两大省份安大略和魁北克的用户发现电话和简讯服务中断。罗渣士在下午约4时再度发出道歉启事,证实两省客户的服务中断。

也就在下午约4时,卑诗省的用户完全无法拨打电话。不仅是罗渣士,子公司Fido客户亦同,若致电给这两家公司的用户,听到的都是“您所拨打的电话暂时没有服务”,或直接转至留言;简讯时有时无;不过无线3G网路并未受影响。

至下午约5时,罗渣士再度透过推特发布最新消息,表示此次通话和简讯服务受影响范围属于“全国性”,再度致歉,并承诺会尽速修复。Fido也在下午5时透过推特,以英、法语发布同一讯息。

此期间,包括首都渥太华、卑诗省大温地区、阿省卡尔加里和爱民顿、沙省雷琴纳和沙斯卡通、缅省温尼辟、安省多伦多、魁省蒙特利尔、诺省哈里法克斯,以及全国多数都会区,都不断有用户提出抱怨。

罗渣士发言人基特(Jennifer Kett)在晚上发出电子邮件,代表公司致歉,表示:“我们正在寻找故障的根源,将逐渐恢复服务。目前,我们尚无法估计何时能完全恢复正常。”下午约6时,罗渣士与Fido用户的通话服务陆续回复,但网站仍然当机。至晚上8时,通话和网站服务才大体恢复正常。

有报导称此次全国大当机是停电造成,但罗渣士在晚上约8时透过推特表示,详细的根本原因仍在调查中。

当机后,罗渣士及Fido等属于同一系统的公司的脸书、推特或其他留言版就被大批客户塞爆,许多人忍不住炮轰两家公司太过离谱。罗渣士曾推出“全国最可靠网络”的宣传标语,也被客户拿出来冷嘲热讽。

有客户表示,将先等待无线通讯公司提出赔偿措施,如果没有,将自行争取,但现阶段尚未传出有民众要对罗渣士或Fido打官司的消息。
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