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　　父母2月11号拿到的签证，我们这边马上开始为他们订飞机票(单程)，经过询价对比，决定还是选择海航。海航有一项针对65岁以上老人的优惠服务：在经济舱票价的基础上加上200加币就可以升舱到商务舱，毕竟父母已经70多岁了，再坐十几个小时的飞机，怕他们身体吃不消，再说，他们一辈子也没有享受过商务舱的服务，当即决定升舱。海航的接线员提到70岁以上的人可以申请轮椅服务，父母英语交流困难，又带了几个大箱子，我们正为他们通关的问题而犯愁，一听有轮椅服务，自然是一阵狂喜，为他们订了轮椅服务。原来70岁以上或有其他特殊情况的乘客都可以使用免费引导服务（轮椅服务）。通过我爸妈这次出关和入关经过，认为老年人办理引导服务（轮椅服务）很有必要。

　　拿到超级签证，经过两个月的出行准备，爸妈终于成行，要来加拿大与我们团聚了。 在首都机场，工作人员让他们先到海南航空公司的窗口办理轮椅服务，一位热情的海南航空的小伙儿引导并帮助他们先把行李办了托运，然后一路协助我爸妈顺利通关，一直把他们送到候机室，因为升为商务舱，所以候机室与我们坐经济舱有不小的差别，多种饮食、水果和酒水十分丰富，随便享用。等到登机前45分钟，那位热情的小伙又来了，专门是来叫我父母上飞机的，一直送他们上到飞机上，并给空姐交待一下才离开。

　　飞机上，空姐帮父母放好了行李，一个机舱36位，确实比经济舱宽敞很多。座位可以放平，老爸说躺在上面睡了好几觉，一路上一点也没有觉得难受，十几个小时一会儿就过去了。快到的时候，空姐发了入关申报表，我事先已经在网上找到了表的样板，为他们填好了，他们拿出来一看，和空姐发的表一模一样，照着抄一遍，空姐也过来帮忙，帮他们把表搞定。

　　到了多伦多，空姐让他们等一会再出舱，因为有轮椅服务。地面工作人员推着轮椅来机舱口接了，和空姐交接后，就推着爸妈出来了，过了走廊，上了电梯，所有坐轮椅的人都下来转乘电瓶车。坐着电瓶车穿过几条很长的走廊，下了电梯，又换乘轮椅去过海关。

　　排队出关的人自然很多，排着很长的队。这位推轮椅的工作人员领着我爸妈来到了另外一个窗口，没人排队，他给里面的人说了几句，那位工作人员就招手让我爸妈过去，他们把护照，还有我的邀请信，写给签证官的信，写给海关的信(本网站上有模板，供参考)，还有医疗保险单全部递给他，他只收了护照，其他的都不看，说了几句，（爸妈不懂英语，也不明白说的什么），然后盖个戳在护照上，就放行了，我爸妈说态度很好. 接着推轮椅的工作人员一直把我爸妈送到取行李的地方，交待给了一位porter(帮助搬运行李)，我爸妈赶紧拿出给他们准备的中英文对照的常用对话，指着那句请帮忙拿行李的句子，这位朋友很是帮忙，把我爸妈大大小小的行李全推上了，领着他们出来了。

　　我们一家早已在外面等了很久了，一起冲了上去，激动得把原来准备好的照相环节也忘了，Porter领着我们到了不远处的柜台交了12加币的服务费，然后，把所有行李卸到了接机站台上，转脸问我他的服务怎么样，我明白了，赶紧给了他小费，他礼貌的和我们告别，高兴地走了。

摘自：加拿大旅游保险在线

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　父母2月11号拿到的签证，我们这边马上开始为他们订飞机票(单程)，经过询价对比，决定还是选择海航。海航有一项针对65岁以上老人的优惠服务：在经济舱票价的基础上加上200加币就可以升舱到商务舱，毕竟父母已经70多岁了，再坐十几个小时的飞机，怕他们身体吃不消，再说，他们一辈子也没有享受过商务舱的服务，当即决定升舱。海航的接线员提到70岁以上的人可以申请轮椅服务，父母英语交流困难，又带了几个大箱子，[color="red"]我们正为他们通关的问题而犯愁，一听有轮椅服务，自然是一阵狂喜，为他们订了轮椅服务。原来70岁以上或有其他特殊情况的乘客都可以使用免费引导服务（轮椅服务）。通过我爸妈这次出关和入关经过，认为老年人办理引导服务（轮椅服务）很有必要。

为探亲父母办理[color="red"]轮椅服务值得大家借鉴。

前不久送老父回国，在多伦多机场看到有中国人探亲父母被轮椅从安检入口直接推到登机口，才晓得这样就不用发愁老父找不到登机口了。

轮椅服务要在订票的时候预定，而不是到了机场再约。